口腔健康是全身健康的重要门户，选择一家靠谱的口腔医疗机构至关重要。广州华侨医院(暨南大学附属第一医院)口腔科作为广东省临床重点专科，以其雄厚的医疗实力和优质的服务体验，成为不少市民口腔健康的守护者。本文将从流程体验、沟通细节、专业特色等多角度全面解析这家医院的口腔科服务。

　　一、医院实力与专业特色

　　(1)综合实力过硬

　　广州华侨医院口腔科不是普通的门诊，而是广东省临床重点专科，也是医院的重点学科。作为教学医院，这里不仅是临床口腔医学硕士研究生和本科生的临床教学基地，还是卫健委首批口腔住院医师培训基地。这意味着来到这里，你面对的不仅仅是一家医院，更是一个集医疗、教学、科研于一体的专业机构。 科室的硬件配置相当到位，中央空调环境优美高雅，备有各类书报杂志及冷热饮水机咖啡机等，营造了舒适的就诊氛围。更值得一提的是，为方便广大患者就医，口腔科在星期六、日全天及节假日均照常开诊，这对上班族和学生党来说实在太友好了。

　　(2)专业分科细致

　　口腔科按教学医院特点细分专业方向，包括口腔颌面外科、牙体牙髓科、牙周科、口腔粘膜病科、口腔种植科、口腔正畸科、口腔修复科等十大专科。这种精细分科确保每位患者都能得到最对口的专业治疗。 科室拥有25位教授(主任医师)或副教授(副主任医师)，25位医学博士，20位医学硕士及一批高水准的、富有临床经验的医疗技术人员。其中多位专家教授曾留学德国、美国、英国、荷兰、日本、韩国、香港等国家和地区，与国际口腔医学保持同步。

医生姓名职称/职务专业背景临床擅长领域
冯智强主任医师口腔颌面外科临床医学博士，毕业于上海九院。复杂性口腔种植技术，擅长为高龄及伴有全身性疾病（如帕金森、心脏病等）的患者量身定制高难度种植方案。
赖仁发不详1987年起在广州华侨医院口腔科工作，曾留学德国，是德国柏林牙科医师协会成员。口腔颌面外科临床工作，在科研和教学方面有丰富经验。
赵清桐医师医学博士，拥有22年临床工作经验。人工牙齿种植技术、牙周疾病治疗。
马淑媛主任医师从事口腔工作多年，曾多次赴国外交流学习。各类口腔常见疾病诊治。
高晓利医师（儿童口腔科）专业儿童口腔医生。儿童口腔疾病综合治疗，尤其擅长全麻下一次性治疗低龄儿童多颗龋齿。 

　　二、预约就诊全流程指南

　　(1)预约渠道多样化

　　预约环节是就医的第一步，华侨医院口腔科提供了多种便捷的预约方式。除了传统的窗口挂号，医院大力推广线上预约，可通过医院官方平台进行预约。预约热线有020–38688109、38688114、38688437、38688031等多个号码，方便患者选择。 预约流程简单明了：选择就诊日期 > 填写就诊信息 > 提交订单 > 短信通知 > 按时就诊。成功预约后，若不能按时就诊，记得在规定时间内取消，这不仅是一种礼仪，也能将资源留给其他需要的人。

　　(2)就诊当天流程

　　就诊当天，建议比预约时间提前15分钟到达医院，以便有充足时间完成取号或分诊台签到。记得带上身份证、医保卡以及既往口腔检查资料(如X光片、病历)，这些对医生了解病情很有帮助。 到达医院后，在分诊台签到或自助机取号。如果是初诊患者，可能需要填写初诊信息表。完成这些步骤后，就在候诊区等待叫号，华侨医院口腔科环境舒适，有中央空调，候诊时可看书报，不会觉得枯燥。

　　(3)就诊环节透明化

　　见到医生后，会先进行问诊与检查。医生会询问症状、病史，并进行口腔检查。根据情况可能要求拍牙片，如全景片、小牙片或CBCT，复杂情况(如拔牙前)可能需要验血检查凝血功能。这些检查结果通常30分钟-2小时内可取，具体时间取决于检查项目。 检查后，医生会给出诊断和治疗方案。简单问题(如补牙、洗牙)可能当天就能完成治疗;复杂问题(如根管治疗、正畸)则需要分次处理，医生会解释方案并预约下次时间。

　　三、主流项目价格区间表

　　说到看牙，费用是大家普遍关心的问题。华侨医院口腔科的收费较为透明，下面列出常见项目的价格区间，实际收费以到院面诊为准。 表：广州华侨医院口腔科收费标准一览

治疗项目价格区间（元）年度均价（元）可参考价格（元）
补牙954–1066458096081
洗牙328–218911961203
牙齿矫正4023–1293184778553
隐形正畸7823–993985390948222
种植牙/颗5103–243341235712810
全口牙种植9192–620743531440514
牙齿瓷贴面1562–1285365026815
超声波洁牙382–235812981210

　　数据来源： 这价格贵吗?其实不一定。相比一些私立口腔机构，华侨医院作为公立三甲医院，价格更为透明合理。比如洗牙，均价在1200元左右，这在三甲医院算是正常区间。种植牙价格从5000多元到24000多元不等，差别主要在于材料选择(进口还是国产)和手术难度。

　　四、特色项目与优质案例

　　牙齿种植是华侨医院口腔科的强项之一。科室开展单颗、多颗、全口种植，包括高难度的全口无牙颌种植、All-on-4种植、穿颧种植等技术。一位患者在种植牙后分享道：“术后第七十六天，整个口腔恢复的差不多了，种植体也已经存活，现在吃东西也更加的方便，牙齿是比较坚固和坚硬的，没有出现脱落的迹象。” 牙齿矫正方面，科室开展隐形矫治技术及舌侧个性化矫治技术，满足不同患者的需求。正畸医生周志迎被患者称为“良心医生”，因为他甚至会“劝退”一些不适合矫牙的人，客观解释矫牙可能带来的牙套脸等副作用，以及需要终身佩戴保持器等注意事项。 儿童口腔治疗是科室另一大特色。对于低龄儿童或有多颗烂牙又不配合的患儿，科室提供全麻下一次性口腔治疗服务。从新疆前来就诊的3岁小涵就是这一服务的受益者——在全麻下一次性完成了两颗乳磨牙的根管治疗、冠修复、窝沟封闭等多种操作，“睡一觉”醒来所有牙齿问题都解决了。

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　　五、医患沟通与服务细节

　　就医体验不仅取决于医疗技术，更与医患沟通和服务细节密切相关。华侨医院口腔科的医生们在这方面表现突出。 正畸医生周志迎每周特意安排一天周日门诊，方便学生和上班族就诊复查。面对小朋友患者，他和蔼可亲;与带孙辈来看诊的老人家沟通时，他谦逊温和，甚至耐心帮助老人添加微信以便后续沟通。这种“想患者所想”的态度，自然赢得了患者的信任。 科室严格执行无菌操作，所有医疗器械均严格消毒，实行“一人一机头”，一次性消毒后使用，严防交叉感染。医院采用符合美国(FDI)标准的消毒隔离系统，达到8个“一”无菌诊疗模式：一人一诊室，一医一助，一机一用，一次一消毒的16层净化消毒。这种对安全的重视，让患者可以安心就诊。

　　六、术后随访与关怀服务

　　治疗结束不意味着服务终止。华侨医院口腔科注重术后随访与关怀，确保治疗效果持久稳定。 对于牙齿矫正患者，医生会要求定期复诊调整，并强调需要终身佩戴保持器以维持矫正效果。种植牙患者则会得到详细的术后指导，包括饮食注意事项(避免辛辣刺激和硬质食物)和口腔清洁要求。 科室还积极开展公益事业，定期举办公益讲座、爱心义诊、特殊群体救助帮扶、科普宣教等活动，联合启动“微笑广州”主题活动，已为近万名口腔患者解决牙齿问题。这种社会责任感的践行，从侧面反映了医院的服务理念。 结语 广州华侨医院口腔科凭借其雄厚的专业实力、细致的专科划分、合理的收费标准和人性化的服务细节，成为了广州市民口腔健康管理的可靠选择。从预约到就诊，从治疗到随访，各个环节都体现出以患者为中心的服务理念。医疗技术是基础，而沟通细节和就医体验往往更能决定整体满意度。在广州华侨医院口腔科，这两者形成了良好互补，共同构建了值得信赖的口腔健康服务平台。

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