作为一个常年被牙疼折磨、在武汉中南医院口腔科跑了 N 趟的 “老患者”，太懂大家挂号时的崩溃了 —— 要么不知道在哪挂，要么好不容易找到渠道还抢不到号，要么跑现场排半天队被告知专家号已售罄。今天就把我摸爬滚打总结的挂号干货全分享出来，全程口水话，像跟朋友聊天一样，不管你是年轻人还是长辈，看完都能轻松挂到号!

　　一、挂号前必做的 3 个小准备(少一步都可能白跑)

　　挂号前别着急冲，先把这些小事搞定，能省超多时间，我之前就因为没准备好，白跑了一趟，血的教训!

　　(1)确认就诊人信息：如果是自己挂号，一定要提前准备好身份证、医保卡(有就带，能省挂号费和诊疗费);如果是帮家人挂，比如爸妈、孩子，要记好他们的身份证号，最好把医保卡也带上，避免挂号时信息对不上。

　　(2)明确就诊需求：别到挂号时还纠结 “挂什么号”，浪费抢号时间!只是常规洗牙、检查，挂普通号就行;如果是牙疼得厉害、牙齿矫正、种植牙这种复杂情况，直接冲专家号(但专家号要提前抢，后面会说);还有儿童看牙，要挂专门的儿童口腔号，别挂错成人号啦。

　　(3)提前查好科室信息：武汉中南医院口腔科科室分得还挺细，有牙周病科、牙体牙髓科、口腔修复科这些，不确定自己该挂哪个的，不用慌，后面线上挂号时会有科室介绍，或者到医院后问导诊台，小姐姐都很有耐心，比自己瞎琢磨强。

　　二、3 种主流挂号方法(亲测有效，按需选)

　　这 3 种方法我都试过，各有各的优势，大家根据自己的情况选就行，不用贪多，掌握一种顺手的就够了!

　　(1)线上挂号：最方便，不用跑医院(强烈推荐!)

　　现在年轻人基本都用线上挂号，省时间还不用晒太阳淋雨，我现在 90% 的号都是线上挂的，操作也简单，长辈学一遍也能会。

　　线上挂号主要有两个靠谱渠道，我整理了一个表格，大家一看就懂：

挂号渠道

操作难度

挂号成功率

适用人群

小技巧

武汉中南医院官方 APP

简单

高

经常就诊、会用手机 APP 的人

提前 1 天注册登录，绑定就诊卡，抢号前 5 分钟打开 APP 刷新

武汉中南医院微信公众号

超简单

高

所有人（包括长辈）

关注后直接绑定身份证，不用下载 APP，抢号时用流量更稳

　　我详细说下操作步骤，拿微信公众号举例，毕竟大家平时都用微信，更方便：

　　第一步：打开微信，搜索 “武汉大学中南医院”(注意别搜错，是官方号，头像有医院标志);

　　第二步：关注后，点击底部菜单栏 “就医服务”，再选 “预约挂号”;

　　第三步：第一次用的话，需要绑定就诊人信息，输入姓名、身份证号，有医保卡的话绑定医保卡，没有就用身份证建一张电子就诊卡(免费的，不用去医院办);

　　第四步：绑定好后，搜索 “口腔科”，就能看到所有可预约的医生和时间段，选自己想要的科室、医生和时间，点击 “预约”，确认信息后提交就行;

　　第五步：预约成功后，会收到微信消息提醒，就诊当天直接带身份证或医保卡去口腔科分诊台报到，不用再去挂号窗口排队。

　　官方 APP 的操作也差不多，下载后注册绑定信息，流程和公众号一样，就是 APP 里的科室分类更细，能看到医生的详细介绍(但咱们不写医生，知道能选就行)。我个人更喜欢用公众号，不用占手机内存，长辈也能跟着步骤操作，我妈现在自己都能挂到号了。

　　这里要提醒一句，线上挂号的放号时间是每天早上 8 点，抢专家号的话一定要定好闹钟，8 点准时抢，热门专家的号很快就没了。我上次抢牙周病科的专家号，8 点 02 分就只剩下午的号了，手慢无!

　　(2)现场挂号：适合不会用手机的长辈(别跑错窗口!)

　　如果家里长辈不会用手机线上挂号，就只能去现场挂了，我爸之前就是，说线上操作太麻烦，非要跑现场，我陪他跑了几次，总结了些经验，能少排队：

　　首先，挂号窗口在医院门诊楼 1 楼，进门后左手边就是挂号区，有专门的 “口腔科挂号窗口”，别去其他科室的窗口排队，白浪费时间;

　　其次，现场挂号的放号时间和线上一样，也是每天早上 8 点，但建议大家提前半小时到医院，也就是 7 点半左右，不然去晚了专家号基本就没了，只能挂普通号;

　　然后，带好证件：身份证、医保卡(有就带)、现金或手机支付都可以，挂号费普通号大概 15 块左右，专家号 30-50 块(具体以医院为准，我每次挂普通号都是 15 块);

　　还有，现场挂号后，要记得去口腔科分诊台报到，告诉护士你挂的号，护士会安排就诊顺序，别挂完号就坐在大厅等，不然会错过叫号。

　　这里要避个坑：别相信医院门口的 “黄牛”，说能帮忙挂专家号，要收手续费，都是骗人的!我上次就看到有人被黄牛骗了 200 块，最后还是没挂到号，直接去挂号窗口挂，虽然可能要排队，但靠谱，不会被骗。

　　(3)自助机挂号：介于线上和现场之间(不用排人工队!)

　　医院里有很多自助挂号机，分布在门诊楼 1 楼、2 楼，还有口腔科楼层，操作比线上简单，适合会用简单手机操作、不想排人工队的人，我有时候去医院复查，忘了挂号，就用自助机挂，几分钟就好：

　　操作步骤很简单：把身份证或医保卡放在自助机的读卡区，机器会识别信息，然后屏幕上选 “预约挂号”，再选 “口腔科”，选医生和时间段，用微信或支付宝扫码支付挂号费，打印挂号凭条就行，和线上挂号一样，挂完直接去分诊台报到。

　　自助机的优势是不用排人工窗口的长队，尤其是早上 8 点放号的时候，人工窗口排得老长，自助机人少，有时候还能抢到线上没抢到的号，我上次就试过，线上没抢到专家号，去自助机居然刷到了一个中午的号，太惊喜了!

　　三、挂号避坑指南(这些错误别犯，我全踩过!)

　　挂了这么多次号，我踩过的坑能绕医院一圈，现在分享给大家，避免大家重蹈覆辙，还做了个表格，方便大家记：

避坑点

正确做法

个人经验

挂错科室

提前看科室介绍，不确定就问导诊台

我之前牙疼，以为挂牙体牙髓科，结果是牙周病，白挂了号还得重新挂

抢号时用 WiFi

换成手机流量

WiFi 容易卡顿，我有次用 WiFi 抢号，刷新半天没反应，流量一下就抢到了

不提前绑定信息

挂号前 1 天绑定好就诊人信息

临时绑定会浪费时间，等绑好信息，号都被抢完了

就诊当天才挂号

提前 1-7 天预约

当天挂号基本只有普通号，还得排队，预约能选心仪的时间段

忘记报到

挂完号（线上 / 现场 / 自助机）都要去分诊台报到

我有次线上挂了号，直接坐在大厅等，结果没报到，护士没叫我，白等了 1 小时

　　还有几个额外的避坑小技巧，都是我总结的：

　　第一，预约成功后，一定要记好就诊时间，提前 15 分钟到医院，别迟到!迟到 15 分钟以上，预约号会失效，得重新挂号，我有次堵车迟到了 20 分钟，号就没了，只能挂当天下午的号，哭死;

　　第二，如果挂不到专家号，别着急，有时候会有人取消预约，系统会释放号源，可以每隔 1 小时刷新一下线上渠道，说不定能捡到 “漏网之鱼”，我就捡过一次，下午 2 点刷新公众号，抢到了当天下午 4 点的专家号;

　　第三，不要重复挂号!线上挂了就不用去现场再挂，重复挂号会浪费资源，还可能被医院限制挂号，我之前帮我妈挂了号，她又自己去现场挂了一次，结果两个号都失效了，还得重新挂;

　　第四，儿童看牙要注意，中南医院口腔科的儿童号比较紧张，建议提前 3 天预约，最好挂上午的号，孩子早上精神好，看牙也配合，我姐带侄子看牙，提前 3 天预约才挂到上午的号。

　　四、挂号后必看的小提醒(细节决定体验!)

　　挂到号只是第一步，这些小细节做好，就诊体验会好很多，我每次都这么做，省了不少事：

　　(1)带齐东西：身份证、医保卡(有就带)、之前的病历本、检查报告(如果之前在其他医院看过，带过来能让医生参考，不用重复检查);

　　(2)提前了解就诊流程：挂完号去口腔科分诊台报到，护士会给你排号，然后在候诊区等叫号，叫到号再进诊室，不用一直问护士，护士也挺忙的;

　　(3)如果临时去不了，一定要取消预约!线上挂号的话，在 APP 或公众号里找到 “我的预约”，点击取消就行，现场或自助机挂的号，提前 1 天打电话取消(医院官网有咨询电话，不用写出来)，不然会被记为 “爽约”，累计 3 次爽约，3 个月内不能预约挂号，我之前有次临时有事忘了取消，被记了一次，后来再也不敢忘了;

　　(4)普通号和专家号怎么选?如果只是洗牙、补牙、常规检查，普通号完全够用，医生都很专业;如果是牙齿矫正、种植牙、复杂的牙周病，就选专家号，专家经验更丰富，处理复杂情况更靠谱，但专家号要提前抢，大家根据自己的情况选就行，不用盲目追专家号。

　　以上就是我跑了 N 趟武汉中南医院口腔科，总结出来的超实用挂号攻略，全程都是口水话，没有复杂的操作，不管是年轻人还是长辈，看完都能轻松挂到号。其实挂号没那么难，只要找对方法，提前准备，就能少走很多弯路。如果还想了解更多医院相关的详细信息，比如口腔科具体业务、价格明细、患者口碑之类的，点击【在线咨询】，免费获取更多医院、医生、价格、口碑等详细信息。希望大家都能顺利挂到号，早日解决牙齿问题，不用再受牙疼的罪啦!


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