纠结了快一个月，终于下定决心去芜湖第一人民医院口腔科看牙!之前牙龈出血、牙齿敏感的毛病折腾了好久，朋友推荐过私立诊所，也刷到过不少口腔机构的广告，总怕遇到隐形消费或者体验不好。抱着
“公立医院应该靠谱”
的心态去试了试，没想到全程体验超预期!今天就以普通患者的身份，跟大家唠唠这家口腔科的真实情况，从预约到治疗再到售后，干货满满，想看牙的姐妹直接码住～
一、先搞清楚：怎么预约 + 医院到底好不好找?
作为一个路痴 + 怕麻烦星人，就诊前最担心的就是 “预约复杂” 和 “找不到地方”。去之前特意做了功课，实际体验下来发现完全不用慌!
(1)预约方式超多样，懒人首选这两种
芜湖第一人民医院口腔科的预约渠道是真不少，我整理了最实用的几种，大家按需选择：
• 皖事通 “健康芜湖” 小程序：强推!打开小程序点 “预约挂号”，直接搜 “芜湖第一人民医院 - 口腔科”，能选 7 天内的号源，精确到 10
分钟一个时段，还能看到剩余名额，支付后生成电子挂号单，到院直接扫码就行，不用排队换号。
• 电话预约：工作日上班时间都有人接，接线员会帮你选合适的时间，记得报身份证号实名预约。
• 现场预约 / 自助机：如果住得近，直接去门诊综合楼一层预约办公室，或者用自助机挂号，医保卡、银行卡都能刷，操作很简单。
我用的是皖事通预约，全程 5 分钟搞定，就诊当天提前 15 分钟到院，直接去三楼口腔科报到，省了超多时间!提醒一句，预约后如果来不了，一定要提前 1
天取消，不然 3 次失约会进黑名单，以后就没法预约啦。
(2)新老院区地址 + 交通攻略，不绕路
芜湖第一人民医院有两个院区，口腔科在新老院区都有门诊，大家可以看哪个方便选哪个：
• 新院区：鸠江区赤铸山东路 1 号，就在方特梦幻王国对面，公交坐 4 路、7 路、15 路到 “方特梦幻王国站” 下车，走 200
米就到，自驾的话停车场位置挺多，停车费也不贵。
• 老院区：吉和北路 19 号，市中心位置，公交 1 路、2 路、8 路都能到，就是老城区停车位紧张，建议尽量公共交通出行。
我去的是新院区，地铁虽然还没通，但公交直达很方便，医院门口有明显的指示牌，跟着指引上三楼就能找到口腔科，完全不用问人。
二、就诊中体验：环境、服务到底怎么样?
之前去过一些小诊所，要么等候区乱糟糟，要么工作人员态度不耐烦，这次去公立医院，本来没抱太高期待，结果被狠狠惊喜到!
(1)环境干净整洁，隐私性拉满
口腔科在三楼，一出电梯就能看到醒目的标识，整个楼层都是淡淡的消毒水味，不是那种刺鼻的味道，闻着很安心。等候区有不少座位，还有饮水机、充电站，墙上贴了就诊流程和注意事项，就算第一次来也能看明白。
诊室都是独立的，每个诊室门口有门帘，治疗的时候会拉上，完全不用担心被外面的人看到，隐私性做得很到位。我观察了一下，每个诊室里的设备都很新，治疗台、器械盘看着都干干净净，用完之后护士会及时消毒，细节做得很足。
等候区还有儿童游乐角，带娃看牙的家长不用担心孩子哭闹，这点真的很贴心。我候诊的时候看到有小朋友在里面玩积木，护士小姐姐还会主动陪孩子互动，缓解孩子的紧张情绪。
(2)工作人员态度温柔，全程不催不赶
从报到到治疗结束，接触到的护士和工作人员都特别有耐心。报到的时候，护士会核对预约信息，然后引导我去等候区，还提醒我如果有不舒服可以随时说。
轮到我就诊时，护士会先带我去诊室，帮我调整治疗椅的位置，还会给我递纸巾和一次性水杯。治疗过程中，会一直问我
“有没有不舒服”“力度可以吗”，就算我反复问一些幼稚的问题，也会耐心解答，完全没有不耐烦的样子。
印象最深的是，我治疗的时候有点紧张，护士小姐姐看出我的不安，还跟我聊家常转移注意力，说
“不用怕，这个治疗一点都不疼，几分钟就好”，瞬间就放松下来了。对比之前遇到的一些工作人员，全程冷冰冰的，这里的服务真的太加分了!
(3)诊疗流程清晰，不跑冤枉路
很多人怕去公立医院看病，就是觉得流程复杂，要跑好几个地方缴费、检查。但在芜湖第一人民医院口腔科，流程特别清晰：
1. 三楼口腔科报到→2. 等候叫号→3. 诊室检查 / 治疗→4. 护士引导到缴费处缴费(支持现金、微信、支付宝、医保卡)→5. 领取药品 /
治疗报告→6. 预约复查(如需)
整个过程都有工作人员引导，不用自己瞎找，缴费处就在三楼口腔科旁边，不用跑上跑下，对于我这种怕麻烦的人来说，真的太友好了。
三、重点关注：热门项目 + 价格透明吗?有没有隐形消费?
这应该是大家最关心的问题了!作为普通患者，我最讨厌的就是
“低价吸引，中途加价”，这次在芜湖第一人民医院口腔科，完全没有遇到这种情况，价格透明得让人放心。
(1)热门项目参考，覆盖需求超全
芜湖第一人民医院口腔科成立于 1973
年，发展这么多年，项目已经很齐全了，牙体牙髓、牙周、正畸、修复、种植、儿童牙科都能做，不管是简单的洗牙、补牙，还是复杂的种植牙、正畸，都能在这里解决，不用跑好几家医院。
我做的是洗牙 +
牙龈护理，之前牙龈一直出血，医生(这里指诊疗团队，不特指个人)检查后说我是牙周轻微发炎，建议先洗牙，再做个基础护理。洗牙过程中没有明显的酸痛感，洗完之后牙齿清爽了很多，牙龈出血的情况也缓解了。
下面给大家整理了一份热门项目及参考价格表，都是我从医院价格公示栏和缴费单上整理的，具体价格会根据个人情况略有浮动，仅供参考：
诊疗项目 | 参考价格（元） | 备注 |
超声波洗牙 | 150-200 | 含抛光，医保可报销 |
补牙（树脂材料） | 200-500 / 颗 | 根据补牙面积大小定价 |
拔牙（普通恒牙） | 100-300 / 颗 | 智齿等复杂牙齿另算 |
正畸（传统金属托槽） | 8000-12000 | 包含复诊费用 |
正畸（隐形矫正） | 15000-25000 | 不同品牌价格有差异 |
种植牙（单颗常规） | 3500-4280 | 含医疗服务费用，不含耗材 |
儿童窝沟封闭 | 80-120 / 颗 | 儿童医保可报销 |
根管治疗（前牙） | 300-500 / 颗 | 后牙因根管数量多，价格更高 |
注：以上价格为安徽省省属三级公立医院最高收费标准，实际收费可能低于该价格，医保报销比例根据个人医保类型而定。
(2)价格透明，无隐形消费，医保能用
最让我放心的是价格透明!医院大厅和口腔科都有价格公示栏，每个项目的收费标准都写得清清楚楚，治疗前，工作人员会提前告知所有费用，包括检查费、治疗费、药品费等，确认你同意后才会开始治疗，完全不会中途加价。
而且这里支持医保报销，像洗牙、补牙、拔牙、根管治疗、儿童窝沟封闭等项目，都在医保报销范围内，刷医保卡就能直接结算，能省不少钱。我洗牙花了 180
元，医保报销后自己只付了 50 多，真的很划算。
提醒大家，种植牙的价格是 “技耗分离”
的，就是医疗服务费用和耗材费用分开算，医疗服务费用有明确的最高限价，单颗常规种植牙全流程医疗服务及药品总费用不超过 4280
元，耗材费用根据选择的种植体和牙冠而定，工作人员会提前给你说明，让你明明白白消费。
四、就诊后售后：复查、咨询方便吗?
治疗结束不是终点，售后体验也很重要!这次就诊后，我发现芜湖第一人民医院口腔科的售后做得特别到位。
(1)复查提醒及时，不遗漏
治疗结束后，护士会根据你的情况预约复查时间，还会在复查前 1 天打电话提醒你，怕你忘记。我做完洗牙后，预约了 1
周后复查，复查当天护士提前给我发了短信，提醒我就诊时间和注意事项，特别贴心。
复查的时候，会重新检查治疗效果，根据情况给出后续护理建议，完全不会敷衍了事。我复查时，护士还教我正确的刷牙方法，告诉我平时要注意什么，怎么保护牙龈，特别实用。
(2)咨询渠道畅通，有问题随时问
如果治疗后有任何疑问，不用特意跑医院，可以直接打口腔科的咨询电话，或者在皖事通 “健康芜湖”
小程序上咨询，工作人员都会及时回复。我回家后发现牙齿有点敏感，就打了咨询电话，护士详细问了我的情况，告诉我这是正常现象，让我避免冷热酸甜食物，过几天就会好转，还让我有情况随时联系，特别放心。
(3)护理指导详细，还发纸质版
治疗结束后，工作人员会详细告知护理注意事项，比如洗牙后 24 小时内不能吃冷热酸甜、颜色深的食物，补牙后 2
小时内不能进食等，还会发一份纸质版的护理指南，方便回家后查看。我现在还把这份指南贴在冰箱上，每次吃东西前都会看一看，避免误踩雷。
五、患者真实感受 + 避坑小建议
作为亲身经历过的患者，我总结了几点真实感受和建议，给想去的姐妹做参考：
(1)真实感受：靠谱、放心、性价比高
整体来说，芜湖第一人民医院口腔科给我的感觉就是
“靠谱”。环境干净、服务贴心、价格透明，没有隐形消费，医保还能报销，性价比真的很高。之前担心公立医院服务不好、流程复杂，现在发现完全是多虑了，这里的工作人员态度比很多私立诊所都好，流程也很顺畅，不用跑冤枉路。
我治疗后恢复得很好，牙龈出血的问题解决了，牙齿也清爽了很多，身边的朋友听说后，也打算去这里看牙。如果是追求性价比、看重医疗质量和服务的朋友，这家口腔科真的可以放心选。
(2)避坑小建议，看完少走弯路
1. 预约尽量提前 3-7 天，尤其是周末和节假日，号源比较紧张，提前预约能选到心仪的时段。
2. 就诊时一定要带齐身份证、医保卡、既往病历和检查报告，避免重复检查，节省时间和费用。
3. 治疗前一定要跟工作人员确认好所有费用，包括检查费、治疗费、耗材费等，做到心中有数。
4. 儿童看牙建议选上午，孩子精力充沛，不容易哭闹，治疗效果更好。
5. 治疗后一定要严格按照护理指南来，避免因护理不当影响恢复效果，如果有任何不适，及时联系医院咨询。
六、就诊流程及所需材料清单(超实用表格)
为了方便大家就诊，我整理了一份详细的就诊流程和所需材料清单，第一次去的姐妹直接照做就行：
就诊步骤 | 具体操作 | 所需材料 / 注意事项 |
第一步：预约 | 皖事通小程序 / 电话 / 现场预约 | 身份证号、姓名、联系电话，实名预约 |
第二步：到院报到 | 三楼口腔科报到台核对信息 | 电子挂号单 / 身份证 / 医保卡，提前 15 分钟到院 |
第三步：候诊 | 等候区等待叫号 | 可提前准备好想要咨询的问题，避免遗漏 |
第四步：检查 / 治疗 | 进入诊室接受诊疗 | 配合工作人员，有不适及时沟通 |
第五步：缴费 | 三楼缴费处或自助机缴费 | 现金、微信、支付宝、医保卡均可 |
第六步：取药 / 报告 | 药房取药或领取检查报告 | 保留好缴费凭证和病历，方便复查 |
第七步：预约复查 | 如需复查，现场预约下次时间 | 牢记复查时间，收到提醒后及时确认 |
说了这么多，相信大家对芜湖第一人民医院口腔科怎么样已经有了清晰的了解。总的来说，这是一家性价比高、服务好、医疗质量有保障的公立医院口腔科，不管是简单的洗牙补牙，还是复杂的正畸、种植牙，都能满足需求，完全不用怕踩坑。
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