不少打算做口腔相关医美项目的朋友，会把目光放在杭州第一人民医院口腔科，很多人不清楚院内的整体环境、项目设置，也不知道到院之后该怎么安排行程，怎么找到适配自己需求的方案。医导助理平时接触到很多来咨询这家科室的爱美人士，今天借着真实的沟通经历，把大家关心的各类信息整理出来，给有计划面诊的朋友做一份可以参考的内容。

　　一、和咨询人的沟通日常，聊聊为什么会关注杭州第一人民医院口腔科

　　(1)一次普通的线上咨询对话

　　前阵子有一位叫林舒的女生来找医导助理咨询，她之前一直在对比杭州多家可以做口腔美学相关项目的地方，纠结了挺久，迟迟没有确定去哪一家面诊。那天她发来消息，开口就问，杭州第一人民医院口腔科怎么样，想先多了解一些真实情况，再安排线下过去看看。 我当时慢慢回复她，先问清楚她本身的想法，是偏向牙面美学类的项目，还是别的口腔相关项目，平时有没有定期做口腔检查的习惯。

　　林舒说，自己平时笑起来的时候，牙列的形态不是她喜欢的样子，想做口腔美学相关调整，身边朋友有提到这家医院的口腔科，但是网上信息比较零散，有不少说法，她分不清哪些内容有参考意义，担心跑一趟之后收获不大，浪费时间。 林舒还和我说，自己之前刷了很多平台上别人分享的就诊记录，有的内容讲院内等候时间偏长，也有人说面诊沟通的节奏比较舒服，两种说法放在一起，让她拿不定主意。她不想盲目预约，希望能提前摸清科室大致情况，到院之后清楚该怎么沟通自己的想法。 医导助理和很多像林舒一样的咨询者接触过，大家选择公立医院口腔科，大多是看重院内的配套设施、规范的就诊流程，也希望面诊的时候可以把自身想法完整讲出来，和科室工作人员一起磨合出适配自身条件的方案。不过公立医院和专科医美机构的就诊模式不一样，很多第一次过来的人，不熟悉挂号、面诊的整套步骤，很容易手忙脚乱。

　　(2)结合过往接待经验，说说科室整体概况

　　杭州第一人民医院口腔科开设的项目覆盖范围比较广，除了基础口腔检查、牙周相关项目之外，也包含不少口腔美学方向的项目，满足大家对于牙齿外观方面的需求。科室内部划分了不同的功能区域，等候区、检查室、操作区域相互分开，到院之后会有指引标识，不容易迷路。 平时很多咨询者会关心院内设备更新情况，从不少面诊回来的人的反馈来看，科室里面配备的口腔检查设备比较齐全，面诊前期需要拍片、取资料这类流程，大多可以在院内完成，不用额外跑到别的地方做检查。

　　但这里也要客观说明，作为综合医院里面的口腔科，每天接待的就诊人群基数不小，里面既有做基础口腔养护的市民，也有专门过来咨询口腔美学项目的人，所以高峰期的时候，等候的时间会久一点，这也是很多人反馈比较多的一点。如果时间比较紧张，打算专门过来面诊美学类项目，可以尽量避开工作日上午的高峰时段。

　　二、前往杭州第一人民医院口腔科就诊的路线、挂号以及面诊准备

　　(1)到院出行方式参考

　　医院位置在杭州市上城区，公共交通选择比较多，地铁和公交都可以抵达附近站点，出站之后步行一小段距离就能到医院大门。如果选择自驾前往，院内有配套停车场，不过就诊高峰时段车位会比较紧张，经常需要排队等候，打算开车出行的朋友，可以提前一点出发，或者优先选择公共交通出行。 进到医院大门之后，按照楼层指示牌就可以找到口腔科所在楼层，进门之后也有院内的导诊人员，不清楚方向的话，直接询问现场工作人员即可。林舒当时原本打算工作日早上九点过去，医导助理和她提了高峰的情况之后，她调整了时间，选在工作日下午过去，等候的时间短了不少。

　　(2)挂号渠道和挂号相关提示

　　挂号渠道分为线上和线下两种。线上可以通过医院官方的线上平台进行预约，平台上面可以看到口腔科的号源更新状态，能挑选合适的日期提交预约。线下的话，医院大厅设有自助挂号机以及人工挂号窗口，适合没有提前线上预约，临时到院的人。 有一点需要留意，口腔美学类的面诊，和普通看牙的号源不是完全一样，挂号的时候，要看清楚对应的号源分类，不要选错分类，不然到院之后没有办法对接自己想要咨询的项目。线上预约成功之后，记得保存好预约凭证，按照预约时间提前一点到院签到，超过签到时间太久，预约的号源会被释放。 林舒一开始不知道号源还有细分，差点直接挂了基础口腔检查的号，和医导助理沟通之后，才弄明白挂号页面里面不同分类的区别，顺利抢到了美学方向咨询的号。

　　(3)面诊之前要提前做好的准备工作

　　面诊之前，建议大家先梳理清楚自己的想法，把自己在意的点一条条理出来，比如自己喜欢什么样的牙面效果，有没有既往的口腔病史，之前有没有做过补牙、洁牙这类项目。如果手里有之前在外院拍摄的口腔影像资料，也可以一并带上，给到面诊的工作人员参考，能够省去重复拍片的步骤。 面诊当天保持口腔清洁，面诊沟通的时候会方便工作人员观察牙齿状态。另外，不用一次性下定决定，面诊主要是互相沟通信息，听完给到的方案之后，可以先把方案、相关花费区间记录下来，回家慢慢思考，不用当场做决定。

　　想要咨询医院 / 预约医生，可以在【寻美整形网】点击咨询，进行预约咨询。

　　三、方案沟通、费用区间参考，怎么挑选适配自己的方案

　　(1)面诊沟通的思路，怎么把需求讲清楚

　　很多人面诊的时候，容易不知道怎么开口，只说想要调整牙齿外观，没有说清楚自己的偏好，最后出来的方案和心里预期有差距。医导助理一般会建议咨询者，沟通的时候分两部分来讲，先说自身牙齿当下的状态，再讲自己偏向的风格。 就像林舒面诊的时候，她和科室的工作人员说，自己不想要偏向夸张的样式，偏好自然柔和的质感，平时经常需要开口和客户交流，希望调整之后的状态贴近原生的感觉。工作人员结合她牙齿本身的基础，给她罗列了不同的项目方向，每一类方向对应的操作周期、后续养护要点都有说明。 不同项目对应的操作周期不一样，有的项目步骤偏少，整体周期短一些，有的项目需要分多个阶段逐步推进，周期会拉长，这些内容，在面诊的时候都可以主动询问清楚。

　　(2)费用区间相关参考

　　口腔美学类项目的花费，没有统一的数字，会跟着牙齿基础条件、选择的项目类别、用到的材料品类产生变化。牙齿基础条件简单，需要的步骤不多，花费会偏低;如果牙齿本身基础情况复杂，需要先做基础口腔养护，再做美学相关项目，整体花费会往上浮动。 医导助理平时接触的咨询者里面，大家的预算区间差别很大，有的人预算空间宽裕，也有人希望在合适的预算范围里面，找到适配自己需求的方向。面诊的时候，可以主动说出自己的预算范围，工作人员会结合预算，给出几套不同的方案供对比，方便大家挑选。 这里也要提醒，不要单纯只对比价格高低，低价的方案不一定适配自身的牙齿基础，优先看方案能不能契合自己的需求，再去衡量花费是否在自己可以承受的范围里面。林舒当时拿到两套方案，两套方案的材料、周期不一样，价格区间有差距，她花了两天时间对比两套方案的利弊，才慢慢有了倾向。

　　(3)避开面诊里面容易踩的误区

　　第一个误区，提前对标网上别人的案例，要求复刻一模一样的效果。每个人的牙弓形态、牙齿底色、咬合条件都不一样，别人适配的样式，放到自己身上不一定合适，可以拿案例当做风格参考，不能直接要求照搬。 第二个误区，只关注外观，忽略口腔本身的健康状态。做口腔美学相关项目，前提是牙周、牙体处在稳定的状态，如果本身牙周有问题，大多需要先把基础口腔情况调理稳定之后，再考虑美学项目，顺序不能颠倒。 第三个误区，觉得方案确定之后就不会有变化。部分多阶段的项目，推进过程里面，会根据牙齿的变化状态，微调后续的安排，这类情况属于正常情况，面诊的时候可以提前了解。

　　四、项目结束之后的日常养护和需要留意的事项

　　(1)短期的日常护理要点

　　项目完成之后，短期内饮食上可以做一些调整，偏坚硬、颜色很深的食物尽量减少摄入，减少对牙面带来的影响。餐后做好清洁，按照给到的方式刷牙，部分项目之后，还会用到牙线或者冲牙器辅助清理牙缝里面的食物残渣。 口腔里面会有一段适应阶段，有的人初期会觉得有轻微异物感，大多会随着时间慢慢适应，如果出现持续不舒服的感受，不要自己处理，可以联系科室，预约复查。

　　(2)长期养护和复查安排

　　不管是哪一类口腔美学项目，都需要长期维护。按照科室给到的时间，按时回院复查，方便工作人员观察牙齿的状态。就算没有明显不舒服，定期的口腔检查也有必要，及时发现一些潜在的口腔问题。 同时日常的习惯也会影响维持的时长，比如频繁饮用浓茶、咖啡这类有色饮品，又没有及时清洁，会对牙面状态带来影响，喜欢这类饮品的朋友，可以适当控制频次，饮用之后及时清洁口腔。

　　五、给打算去杭州第一人民医院口腔科面诊的朋友一些心里话

　　很多来找医导助理咨询这家科室的人，和林舒一样，都是在多方对比之后，才把这家科室纳入备选清单。这家口腔科依托综合医院的配套，流程规范，项目种类齐全，适合想要稳妥面诊口腔美学项目的人群，但也要接受它作为综合医院科室，人流量大，高峰等候时间较长这个特点。 要不要选择在这里做项目，核心还是看面诊沟通之后，给到的方案能不能贴合自己的想法，自己能不能接受整套流程的时间安排和花费。面诊本身就是收集信息的过程，多问问题，把顾虑全部说出来，再慢慢做选择，不用急于一时。

　　林舒面诊结束之后，和医导助理聊了很久，她说这次面诊收获不少，之前心里悬着的很多疑问都得到了解答，虽然还没有最终确定方案，但是已经清楚后续该怎么安排。其实大部分人的就诊路径都是这样，先了解科室情况，预约面诊，收集方案信息，反复权衡之后，再做出适合自己的选择。


还有其他疑惑？想了解更多？可以点击 【在线咨询】