说真的,牙疼不是病疼起来真要命!前段时间我智齿发炎,脸肿得跟馒头似的,吃饭嚼不了,睡觉翻个身都疼醒,别提多遭罪了。一开始想着随便找个小诊所应付一下,结果我妈骂我不懂事,说看牙这种事还是公立医院靠谱,不容易乱收费,也不会瞎推荐项目。身边朋友也给我安利,说上海八院牙科口碑不错,不少人都去那看牙,性价比还高。

  我当时半信半疑,毕竟市面上关于医院牙科的说法乱七八糟,有的说公立医院人多、服务差,有的说私立医院贵、不放心。纠结了两天,实在扛不住牙疼,就抱着试试看的心态,去了上海八院牙科。这一趟体验下来,从挂号到治疗再到售后,全程都很顺畅,也彻底搞明白了上海八院牙科到底怎么样。今天就以一个普通患者的身份,跟大家唠唠我的真实体验,没有夸张,没有滤镜,全是大白话,给正在纠结去哪看牙的朋友避避坑、指指路,尤其是在上海的小伙伴,看完这篇,你就知道上海八院牙科值不值得去了。

  一、初到上海八院牙科:环境和挂号,比我想象中省心太多

  我之前也去过别的公立医院,印象里都是人挤人,挂号要排大长队,候诊区又吵又乱,坐都没地方坐,体验感特别差。所以去上海八院之前,我还特意提前做了心理建设,做好了排队两小时、看病五分钟的准备,结果去了之后,完全超出我的预期,比我想象中省心太多。

  首先说位置,上海八院在徐汇区漕宝路,交通还挺方便的,我坐地铁过去,出站走个十几分钟就到了,医院门口也有公交站,不管是坐地铁还是坐公交,都很便捷,不用绕来绕去。而且医院是二甲公立医院,门口有明显的标识,很好找,不会出现找不到地方的情况。

  进了医院之后,先去一楼大厅,就能看到指引牌,上面清清楚楚写着牙科在几楼,不用瞎打听。我跟着指引牌上了楼,到了牙科门诊区,第一感觉就是干净、整洁,跟我之前去的那些公立医院完全不一样。候诊区有不少沙发,还有饮水机、充电插座,甚至还有电视,候诊的时候可以坐着休息、充充电、看看电视,不会觉得无聊。地面也打扫得干干净净,没有一点异味,连诊疗室门口的走廊,都收拾得整整齐齐,看着就很舒服。

  然后是挂号,这也是我最担心的一点,怕排队太久。结果去了之后发现,挂号的方式特别多,不用只能在窗口排队。可以提前在医院公众号上预约挂号,选好就诊时间和科室,到院之后直接去自助机上取号就行,几分钟就搞定,不用浪费时间排队。如果不会用手机预约,也可以去窗口挂号,窗口的工作人员态度也很好,不会不耐烦,会耐心地问你要看什么项目,然后帮你挂对应的号,挂号费也很便宜,十几块钱就够了,比私立医院便宜不少。

  还有一点特别贴心,我去的时候是周三上午,人不算太多,候诊区坐了十几个人,都是看牙的,有老年人,也有年轻人和小孩。护士会按号叫人,不会出现乱插队的情况,而且叫号的时候声音很温柔,会提醒你准备好身份证和医保卡,特别贴心。我大概等了二十多分钟就轮到我了,比我预期的快太多,完全没有出现排队两小时的情况。

  这里跟大家说个小技巧,要是不想排队太久,尽量避开周一和周五,这两天看牙的人比较多,周三、周四去,人相对少一点,候诊时间会短很多。还有就是尽量提前预约,提前一天预约,基本上都能挂到自己想要的时间段,不用跑空,也不用现场排队挂号,省不少事。

  (1)环境真实感受:干净整洁,细节拉满

  我这个人有点小洁癖,去医院最看重的就是环境,尤其是牙科,毕竟要张嘴治疗,环境不干净,很容易让人不放心。上海八院牙科的环境,真的让我很满意。诊疗室都是独立的,一个诊疗室只有一个医生和一个护士,不会出现好几个人挤在一个房间里的情况,私密性很好。而且每个诊疗室都定期消毒,治疗工具都是一次性的,或者是经过高温消毒的,放在密封的盒子里,拿出来的时候都是干净的,看着就很放心。

  候诊区的沙发也很舒服,坐久了也不会觉得累,沙发旁边还有垃圾桶,大家都很自觉,不会乱扔垃圾,整个候诊区都很整洁。还有充电插座,对于我这种手机不离身的人来说,真的太重要了,候诊的时候可以给手机充电,不用担心手机没电。饮水机里的水也是温的,不管是冬天还是夏天,都能喝到合适温度的水,细节做得特别到位。

  (2)挂号流程:多种方式,不用排队太久

  之前我去别的公立医院看牙,挂号的时候,窗口排了好长的队,我排了四十多分钟才挂到号,真的特别浪费时间。上海八院牙科的挂号方式有三种,线上公众号预约、窗口挂号、自助机挂号,大家可以根据自己的情况选择,怎么方便怎么来。

  我是提前一天在公众号上预约的,操作很简单,关注上海八院的官方公众号,点击挂号预约,选择口腔科,然后选好就诊时间和就诊类型,填写个人信息,提交之后就预约成功了,特别方便,不用跑医院,在家就能操作。到院之后,直接去自助机上,刷身份证或者医保卡,就能取出挂号单,全程不到五分钟,省了很多时间。

  如果是老年人,不会用手机预约,也可以去窗口挂号,窗口的工作人员态度很好,会耐心地指导你,帮你挂对应的号,不会不耐烦。自助机也很简单,上面有清晰的指引,一步步操作就行,就算是年轻人,第一次用也能很快上手。挂号费也很透明,普通挂号十几块钱,专家号也不贵,几十块钱,比私立医院的挂号费便宜太多,普通人都能承受得起。

  下面给大家整理一个我就诊当天的流程及耗时,方便大家参考,做个简单的表格,一看就懂,不用记复杂的流程:

就诊流程

耗时

体验感受

到院签到

5分钟

签到机操作简单,不用排队,护士会主动指引

候诊等待

22分钟

候诊区舒适,有电视、充电插座,不无聊

面诊检查

8分钟

医生耐心,用通俗的话讲解病情,不敷衍

拍片检查

15分钟

拍片机器先进,速度快,辐射小,护士全程陪同

治疗操作

30分钟

操作轻柔,疼痛轻微,护士全程安抚

术后叮嘱+缴费

10分钟

叮嘱详细,缴费方便,支持医保,无隐形消费

  二、诊疗体验:细节贴心,治疗不遭罪,性价比拉满

  挂号候诊都很顺畅,接下来就是最关键的诊疗环节了。我这次是智齿发炎,需要先消炎,然后拔牙,本来我特别紧张,因为之前听朋友说拔牙很疼,而且很遭罪,我一直很害怕。结果去了之后,医生和护士都很温柔,全程安抚我,让我放松,治疗过程也比我想象中轻松太多,一点都不遭罪。

  首先是面诊,医生先让我张嘴,用工具检查了一下我的智齿情况,然后很有耐心地跟我讲解,说我的智齿长得不正,顶到了旁边的牙齿,所以才会经常发炎,而且如果不及时拔掉,以后还会反复发炎,甚至会影响旁边的牙齿,导致旁边的牙齿蛀牙、松动。医生没有说那些听不懂的专业术语,都是用大白话跟我讲解,比如不说“阻生智齿”,就说“你的智齿长歪了,挤到旁边的牙了”,不说“牙周炎症”,就说“你的牙龈有点发炎,红肿,先消炎再拔牙”,我一听就懂,不会觉得迷茫。

  然后医生给我开了消炎的药,还跟我详细说了怎么吃,一次吃多少,一天吃几次,什么时候吃,还叮嘱我,吃药期间不要吃辛辣、坚硬、生冷的食物,多喝温水,注意口腔卫生,每天早晚刷牙,饭后漱口,这样炎症消得更快。医生说得很详细,没有一点敷衍,而且还会主动问我,有没有什么过敏史,有没有什么基础病,比如高血压、糖尿病之类的,特别贴心,考虑得很周到。

  我吃了三天药,炎症就消得差不多了,然后又去医院拔牙。这次去,我还是有点紧张,护士看到我紧张,就主动跟我聊天,安抚我,说“别害怕,拔牙很快的,而且我们会给你打麻药,打麻药的时候有点轻微的疼,忍一下,很快就好,麻药起效之后,拔牙就不疼了,只有一点点拉扯感,不用怕”。护士的话很温柔,让我放松了不少。

  打麻药的时候,医生动作很轻柔,慢慢推进去,确实有点轻微的疼,就像被蚂蚁咬了一下,忍一下就过去了,大概一两分钟,麻药就起效了,我的半边脸都麻了,没有任何感觉。然后医生就开始拔牙,全程操作很熟练,动作很轻柔,我只感觉到一点点拉扯感,没有任何疼痛感,大概十几分钟,智齿就拔完了。

  拔完牙之后,医生给我塞了棉花,让我咬住,用来止血,还跟我详细说了术后注意事项,比如咬住棉花不要吐出来,坚持四十分钟左右,两个小时内不能吃东西、不能喝水,24小时内不能刷牙、不能漱口,不能用拔牙的那一侧咀嚼食物,不能吃辛辣、坚硬、过热的食物,多喝温水,注意休息,如果出血过多,或者疼得厉害,就及时来医院复查。

  而且拔完牙之后,护士还让我在候诊区坐了半个小时,观察一下,看看有没有出血过多的情况,确认没有问题之后,才让我走的。我当时特别感动,因为之前去别的地方看牙,拔完牙之后,医生说完注意事项就让我走了,从来没有让我留观过,上海八院牙科的护士和医生,真的特别负责,考虑得很周到。

  我在候诊区留观的时候,还看到有心血管疾病的患者来拔牙,护士说,上海八院牙科有专门的心血管拔牙专科,有高血压、心脏病之类的心血管患者,拔牙的时候,会有心血管内科的医生全程陪着,监控血压、心跳,确保患者的安全,就算是血压高的患者,也能放心拔牙。还有一个怀孕的宝妈,也是来拔智齿的,护士说,上海八院牙科还有专门的团队,针对孕妇看牙,会和产科医生协作,全程监护,确保宝妈和宝宝的安全,怀孕中期可以安全拔牙,不用一直忍着牙疼。

  我当时就觉得,上海八院牙科真的太贴心了,不管是普通人,还是有基础病、怀孕的特殊人群,都能得到贴心的治疗,而且医生和护士都很负责,不会敷衍任何一个患者。

  另外,我还发现,上海八院牙科的设备也很先进,拍片用的是进口的机器,拍得很清楚,而且辐射很小,对身体没有什么伤害,护士还会给穿上防护衣,特别贴心。治疗用的工具也都是先进的,操作起来更精准、更轻柔,减少患者的痛苦。

  下面给大家整理一个上海八院牙科常见诊疗项目的参考价格,都是我咨询医生和现场看到的,明码标价,没有隐形消费,大家可以参考一下,做个表格,一目了然:

诊疗项目

参考价格(元)

备注

普通智齿拔除(上颌)

300-500

视智齿生长情况而定,支持医保

复杂智齿拔除(下颌)

800-1200

难度较大,耗时稍长,支持医保

树脂补牙

200-400/颗

按颗收费,材质不同价格不同,支持医保

洗牙(超声波)

150-250

清洁牙结石、牙菌斑,定期洗牙有益口腔健康

根管治疗

500-1000/颗

按牙根数量收费,支持医保

全瓷冠修复

1500-3000/颗

材质不同价格不同,美观度高,耐用

口腔检查

20-50

含口腔视诊、探诊,可排查基础口腔问题

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  (1)普通患者诊疗:温柔细致,不遭罪

  不管是面诊、检查,还是治疗,医生和护士都很温柔细致,不会敷衍任何一个患者。我这次拔牙,全程都很轻松,一点都不遭罪,而且医生和护士都会全程安抚,缓解你的紧张情绪。比如打麻药的时候,医生会提前跟你说“有点疼,忍一下,很快就好”,拔牙的时候,护士会一直跟你聊天,转移你的注意力,让你不会那么紧张。

  还有一点,我特别喜欢,就是医生不会强迫你做任何项目,都会跟你详细讲解每个项目的作用、价格,然后让你自己选择,不会因为你不懂,就瞎推荐项目,乱收费。比如我当时炎症消了之后,医生跟我说,可以选择拔牙,也可以选择暂时保守治疗,但是保守治疗的话,以后还会反复发炎,让我自己考虑清楚,然后我选择了拔牙,医生就给我安排了拔牙的流程,没有一点强迫。

  (2)特殊人群诊疗:贴心周到,有保障

  上海八院牙科,不仅普通人看牙靠谱,特殊人群看牙也很贴心周到,有专门的保障。比如心血管疾病患者,有专门的心血管拔牙专科,拔牙的时候,会有心血管内科的医生全程陪着,监控血压、心跳,确保患者的安全,就算是血压高的患者,也能放心拔牙。我在候诊的时候,就看到一个高血压的阿姨,拔牙的时候,有两个医生陪着,一个牙科医生,一个心血管医生,全程监控,特别贴心。

  还有孕妇,上海八院牙科有专门的团队,针对孕妇看牙,会和产科医生协作,全程监护,确保宝妈和宝宝的安全。比如怀孕中期的孕妇,如果智齿发炎,需要拔牙,医生会先评估孕妇的身体情况,然后和产科医生一起制定治疗方案,拔牙的时候,会有产科医生全程陪着,监控胎心,确保宝宝的安全,而且会采用安全无痛的麻醉方式,不会影响宝宝的健康。

  我觉得,这一点真的特别好,很多医院的牙科,都不接收心血管疾病患者和孕妇,或者接收了之后,也没有专门的保障,而上海八院牙科,考虑得很周到,为特殊人群提供了专门的诊疗服务,让特殊人群也能放心看牙,不用再因为自己的身体情况,而忍受牙疼的折磨。

  (3)设备和材质:先进靠谱,性价比高

  上海八院牙科的设备,都是进口的先进设备,比如拍片用的全景X光机、数码牙片机,都是芬兰进口的,拍得很清楚,而且辐射很小,对身体没有什么伤害,护士还会给穿上防护衣,特别贴心。治疗用的工具,也都是先进的,操作起来更精准、更轻柔,减少患者的痛苦。

  还有治疗用的材质,也都是靠谱的材质,比如补牙用的树脂,都是进口的树脂,材质很好,不容易脱落,而且颜色和自己的牙齿很接近,美观度很高,价格也很实惠,普通人都能承受得起。全瓷冠的材质,也都是优质的全瓷材质,美观度高,耐用,而且不会对身体有任何伤害,性价比很高。

  三、大家最关心的问题:价格、售后,还有我的个人观点

  看完了环境、挂号、诊疗体验,我知道,大家最关心的,还有两个问题,一个是价格,一个是售后。毕竟看牙,不仅要看体验,还要看价格,看售后,性价比高才是真的靠谱。下面我就跟大家唠唠,上海八院牙科的价格和售后,还有我的个人观点,给大家做个参考。

  (1)价格:透明合理,无隐形消费,支持医保

  上海八院牙科的价格,真的很透明合理,所有的项目价格,都会明码标价,贴在诊疗室门口,或者在公众号上可以查到,不会有任何隐形消费,也不会乱收费。比如我这次拔牙,加上消炎的药,一共花了八百多块钱,然后用医保报销了一部分,自己只花了三百多块钱,比私立医院便宜太多。

  而且不同的项目,价格也不一样,大家可以根据自己的需求和预算,选择适合自己的项目,医生不会强迫你做高价项目。比如补牙,有两百多一颗的,也有四百多一颗的,材质不同,价格不同,大家可以自己选择,医生会跟你详细讲解每种材质的区别,让你自己做决定。

  还有一点,特别好,就是支持医保,大部分的诊疗项目,都可以用医保报销,比如拔牙、补牙、根管治疗、洗牙等等,都可以用医保报销,这样一来,大家看牙的成本就降低了很多,普通人也能承受得起。不像有些私立医院,不支持医保,所有的费用都要自己承担,价格还很贵,普通人根本承受不起。

  (2)售后:贴心周到,复查方便,无后顾之忧

  上海八院牙科的售后,也很贴心周到,不会像有些医院,治疗完之后,就不管你了,上海八院牙科,治疗完之后,会有专门的售后回访,医生会打电话,询问你的恢复情况,有没有什么不适,还会提醒你,什么时候来复查,特别贴心。

  比如我拔完牙之后,第三天,医生就给我打了电话,问我恢复得怎么样,有没有出血过多的情况,有没有疼得厉害,还提醒我,按时吃药,注意口腔卫生,一周之后来医院复查。一周之后,我去医院复查,医生给我检查了一下,说恢复得很好,还跟我详细说了,以后怎么保护牙齿,怎么预防智齿发炎,特别贴心。

  而且复查也很方便,不用再重新挂号,直接拿着之前的病历本,去诊疗室找医生就行,医生会免费给你复查,不会再收取任何费用。如果治疗完之后,有什么不适,或者有什么问题,也可以随时去医院咨询,医生都会很有耐心地跟你讲解,帮你解决问题,让你没有后顾之忧。

  (3)我的个人观点:上海八院牙科,普通人看牙的首选

  结合我这次的真实体验,还有我看到的、听到的,我个人觉得,上海八院牙科,真的是普通人看牙的首选,靠谱、贴心、性价比高,没有任何套路,不会乱收费,也不会瞎推荐项目。

  可能有人会说,公立医院人多,候诊时间长,但是我觉得,上海八院牙科,候诊时间并不长,只要提前预约,避开高峰期,候诊时间一般都在二十到三十分钟左右,比我之前去的别的公立医院,候诊时间短太多,而且环境和服务,都比别的公立医院好很多。

  还有人会说,私立医院服务好,候诊时间短,但是私立医院的价格很贵,不支持医保,而且很多私立医院,会瞎推荐项目,乱收费,性价比很低,普通人根本承受不起。而上海八院牙科,作为二甲公立医院,不仅服务好、环境好,价格还很透明合理,支持医保,性价比很高,普通人都能承受得起。

  四、总结:上海八院牙科到底怎么样?看完就有答案

  说了这么多,相信大家对上海八院牙科怎么样,已经有了一个清晰的了解。我以一个普通患者的身份,跟大家分享了我的真实体验,没有夸张,没有滤镜,全是大白话,就是想给正在纠结去哪看牙的朋友,避避坑、指指路。

  总的来说,上海八院牙科,是一家靠谱、贴心、性价比高的公立医院牙科,环境干净整洁,挂号方便,不用排队太久,诊疗过程温柔细致,不遭罪,医生和护士都很专业、很负责,价格透明合理,无隐形消费,支持医保,售后也很贴心周到,而且还能为心血管疾病患者、孕妇等特殊人群,提供专门的诊疗服务,让特殊人群也能放心看牙。


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