咱就是说，牙齿有问题的时候真的太闹心了!前阵子我又犯了老毛病 —— 牙结石堆得牙龈老出血，加上智齿旁边还蛀了个小坑，吃东西稍微热点凉点就酸得龇牙咧嘴。本来想随便找个小诊所对付一下，但朋友直接给我泼冷水：“牙齿可是一辈子的事儿，小诊所消毒和技术都没保障，真要搞出问题哭都来不及!” 后来听好几个同事说山东大学齐鲁医院口腔科靠谱，作为公立三甲，不管是技术还是口碑都在线，我就抱着 “死马当活马医” 的心态冲了，结果体验直接超出预期!今天就用最接地气的话，跟大家唠唠山东大学齐鲁医院口腔科到底怎么样，从预约到治疗全流程干货，帮大家避坑不踩雷～

　　一、就诊前：预约 + 准备，懒人也能轻松搞定

　　(1)预约方式：三种选择，公众号最省心

　　我之前怕公立医院预约麻烦，还特意提前查了攻略，结果发现齐鲁医院口腔科的预约方式超灵活，完全不用费脑子!第一种是微信公众号预约，直接搜 “山东大学齐鲁医院”，关注后点 “就诊服务”→“预约挂号”，选择 “口腔科”，就能看到所有可预约的时间段和项目，选好后支付挂号费(普通号也就十几块钱)，截图保存预约凭证就行，全程 5 分钟搞定，不用跑现场排队，懒人首选!

　　第二种是电话预约，打医院总机转口腔科就行，但我试过一次，高峰期可能要等会儿，不如公众号方便。第三种是现场预约，适合住在附近的朋友，直接去门诊楼 3 楼口腔科分诊台，护士会帮忙挂号，不过建议早去，不然热门时间段可能没号了。

　　(2)准备材料：精简为主，别带一堆没用的

　　我第一次去的时候，傻乎乎地带了身份证、医保卡、以前的病历本、检查报告，结果发现其实不用这么复杂!核心就带三样：身份证(挂号用)、医保卡(能报销的项目直接刷，省得后续跑腿)、如果之前在其他医院看过牙齿，带好相关的病历或者 X 光片就行，医生能更清楚你的情况。像水杯、纸巾这些，医院候诊区都有，不用特意带，减轻负担～

　　(3)交通路线：位置好找，停车也方便

　　齐鲁医院的位置真的很友好，不管是公交、地铁还是自驾都方便。我平时坐公交，3 路、18 路、49 路都能到 “齐鲁医院站”，下车过马路就是门诊楼，一眼就能看到。如果坐地铁，2 号线到 “文化西路站” 下车，步行 10 分钟左右也能到。

　　自驾的朋友也不用愁，医院有地下停车场，虽然高峰期可能要等一会儿，但车位还算充足，停车费也合理，比市区很多私立医院便宜。我第一次去的时候跟着导航走，没绕路，门诊楼电梯直接到 3 楼口腔科，完全不用瞎转悠。

　　二、就诊中：环境 + 服务，体验感直接拉满

　　(1)环境：干净整洁，隐私性还强

　　一进口腔科我就放心了，不是那种小诊所乱糟糟的样子，候诊区铺着干净的地毯，摆着一排沙发，还有饮水机、杂志架，甚至还有充电口，等待的时候可以玩手机、看杂志，一点都不无聊。诊室都是独立的，每个诊室门口都有门帘，治疗的时候不用担心被别人看到，隐私性做得特别好。

　　而且设备看着都很新，洗牙、补牙的工具都是一次性的，或者经过高温消毒的，护士会当着你的面拆开包装，完全不用担心卫生问题。候诊区和诊室都没有异味，只有淡淡的消毒水味，比很多私立医院的环境还让人舒服。

　　(2)服务：温柔耐心，不催不劝消费

　　最让我惊喜的是医护人员的态度!护士小姐姐说话特别温柔，我第一次去的时候有点紧张，她还特意给我倒了杯水，跟我唠了两句缓解情绪。签到的时候会主动问我预约的项目，然后引导我到对应的候诊区，不用自己瞎找。

　　医生更是没话说，我看的是洗牙和补牙，医生会先仔细检查我的牙齿，然后用通俗的话跟我讲问题在哪，比如 “你这牙结石主要堆在牙龈边缘，得好好清洁，不然时间长了会牙龈萎缩”“这个蛀牙不算深，不用根管治疗，补一下就行”，完全不会用那些听不懂的专业术语糊弄人。

　　治疗过程中也会一直问我 “疼不疼?能不能忍受?”，手法特别轻柔，洗牙的时候我本来怕酸怕疼，结果全程就只有一点点震动感，完全没不舒服。而且医生不会催着你缴费，也不会推荐乱七八糟的项目，我洗牙的时候问医生要不要做美白，医生说 “你牙齿本身不算黄，洗牙后注意清洁就行，没必要额外做美白，浪费钱”，这种不劝消费的态度真的太圈粉了!

　　(3)流程：顺畅不绕路，省时间

　　就诊流程也特别顺畅，完全不用跑冤枉路。到了之后先在分诊台签到，护士会核对信息，然后告诉你在哪个候诊区等，叫到号后直接进诊室就行。面诊完医生会开治疗单，缴费可以在诊室旁边的自助机上交，也可以去一楼收费处交，自助机很多，不用排队。

　　缴费后回到诊室治疗，治疗结束后医生会给你一张术后注意事项的纸条，还会口头再强调一遍，比如洗牙后 24 小时别吃冷热酸甜，补牙后 2 小时再吃东西。整个流程下来，我洗牙 + 补牙一共花了 1 个半小时，比我预想的快多了，不用来来回回跑，省了不少时间。

　　三、项目体验：洗牙 / 补牙 / 正畸，真实反馈不掺水

　　(1)洗牙：清洁彻底，不酸不疼

　　我之前在小诊所洗过一次牙，那叫一个酸爽，洗完后牙齿敏感了好几天，吃个苹果都疼。这次在齐鲁医院洗牙，体验完全不一样!医生先用超声波仪器清洁牙结石，手法特别轻，遇到牙龈敏感的地方会放慢速度，还会用吸管把口水和牙结石碎渣吸走，不会弄得满嘴都是。

　　清洁完之后还会用抛光膏打磨牙齿，让牙齿表面更光滑，不容易沾牙菌斑。洗完之后感觉牙齿瞬间清爽了，牙龈也不出血了，牙齿看着也白了一个度，而且完全没有敏感不适，当天晚上就正常吃米饭、蔬菜了，一点影响都没有。

　　(2)补牙：颜色自然，无异物感

　　我的蛀牙在智齿旁边，不算深，医生先把腐坏的部分清理干净，然后用树脂材料补牙。清理的时候我本来有点怕疼，医生给我涂了点局部麻药，就只有一点点刺痛感，完全能忍受。补牙的时候会一点点填充材料，然后用灯光固化，过程很快，也就 20 分钟左右。

　　补完之后我对着镜子看了看，补牙的颜色和我原牙几乎一样，不仔细看根本看不出修补过的痕迹。而且补牙材料很结实，吃东西的时候没有异物感，也不会掉渣，现在已经过去两个多月了，完全和自己的牙齿融为一体，比我之前在其他地方补的牙效果好多了。

　　(3)正畸咨询：方案透明，性价比高

　　我闺蜜想做正畸，特意拉着我一起去咨询了隐形正畸。医生先给她拍了 X 光片，然后用 3D 仪器扫描牙齿，当场就生成了矫正后的模拟效果，能清楚看到牙齿一步步移动的过程，特别直观。医生会根据她的牙齿情况推荐适合的方案，比如 “你牙齿拥挤不算严重，隐形正畸就够了，不用戴金属托槽，美观又舒适”。

　　而且价格也很透明，医生会把正畸的费用明细列出来，包括牙套费、复诊费、检查费，没有任何隐形消费。对比了一下私立医院，同样的隐形正畸，齐鲁医院要便宜好几千，而且作为公立三甲，医生的技术更有保障，还能走医保报销一部分，性价比真的很高。闺蜜已经决定在这里做了，现在正在等牙套制作，期待她矫正后的效果～

　　山东大学齐鲁医院口腔科就诊流程时间轴

步骤

耗时

注意事项

公众号预约

5 分钟

提前 1-3 天预约，选择心仪时间段

现场签到

2 分钟

携带身份证 / 医保卡，报预约姓名

候诊等待

10-15 分钟

候诊区有充电口，可自由使用

面诊沟通

15 分钟

有疑问直接提出，医生详细解答

治疗过程

洗牙 30 分钟 / 补牙 20 分钟 / 正畸咨询 30 分钟

放松心态，有不适及时告知医生

术后叮嘱

5 分钟

牢记注意事项，有问题可随时联系

　　(4)术后护理：贴心提醒，恢复快

　　不管是洗牙、补牙还是正畸，医生都会给出详细的术后护理建议，还会给一张纸质说明，生怕你记不住。比如洗牙后 24 小时内避免食用辛辣、过冷过热、酸甜的食物，不要用牙签剔牙，每天早晚刷牙要仔细，用牙线清洁牙缝;补牙后 2 小时内禁食禁水，24 小时内不用补牙侧咀嚼，避免咬硬物;正畸期间要每天佩戴牙套 22 小时以上，吃完东西及时清洁，定期复诊。

　　我按照医生的建议做，洗牙后没有出现任何不适，补牙后恢复得也很快，完全没有影响正常生活。而且医生还会留下联系方式，如果有问题可以随时咨询，特别贴心。

　　四、价格 + 医保：花钱明明白白，不花冤枉钱

　　(1)价格透明：无隐形消费，公示清晰

　　齐鲁医院口腔科的价格真的很透明，每个项目的收费标准都贴在诊室门口和自助缴费机上，比如超声波洗牙 180 元 / 次，树脂补牙 200-300 元 / 颗，隐形正畸 1.5 万 - 2.5 万元，一目了然，不用担心被坑。

　　而且医生在治疗前会明确告知总费用，比如我洗牙 + 补牙一共花了 480 元，医生提前跟我说了大概价格，我觉得合理才开始治疗，完全没有中途加价的情况。对比很多私立医院，动辄上千的洗牙、补牙，齐鲁医院的价格真的很亲民。

　　(2)医保报销：流程简单，能省则省

　　作为公立三甲医院，齐鲁医院口腔科的很多项目都能走医保报销，比如洗牙、补牙、拔牙、正畸(部分项目)，这也是我选择这里的重要原因之一。报销流程也很简单，就诊的时候带上医保卡，缴费的时候直接刷医保卡结算，能报销的部分会自动扣除，不用自己先垫付再去医保。想了解医院的具体科室、价格或者口碑这些，直接点击【在线咨询】


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