不少打算做口腔相关项目的朋友，在挑选医院的时候，都会把公立综合医院纳入考虑范围，最近经常有人问起昆明医科大学第二附属医院牙科相关情况。很多人分不清口腔科和牙科的概念，不清楚院内对应的科室设置，也不知道到院之后要怎么挂号，怎么敲定适配自己的方案。医导助理接触过不少到昆医附二院看口腔项目的爱美人士，见过大家踩过的各类小坑，今天结合真实的咨询故事，从科室设置、到院路线、方案挑选等多个方面，把大家关心的内容梳理清楚，给有需要的朋友做参考。

　　一、科室情况，先解答核心疑问

　　(1)院内口腔相关科室设置

　　很多人会把牙科和口腔科当成两个完全不一样的科室，咨询的林姐一开始也是这样。那天林姐找到医导助理，开口第一句话就是，昆明医科大学第二附属医院有牙科吗，我想做牙齿相关项目，不知道这家医院能不能做。

　　医导助理当时回复她，昆医附二院是设有口腔科的，日常大家口中所说的牙科，对应的就是医院的口腔科。科室开设的项目覆盖范围比较广，包含牙齿基础检查、牙体相关操作、义齿修复、正畸相关设计等，大家平时咨询比较多的口腔类项目，在这个科室都可以面诊评估。

　　林姐听完之后还有疑问，她问，那口腔科和外面专门的口腔机构相比，差别在哪。医导助理和她解释，综合医院的口腔科依托医院整体的配套资源，遇到一些身体条件比较特殊的情况，院内其他科室可以协同配合;专科口腔机构在环境和预约节奏上会有不一样的体验，没有好坏之分，重点看个人需求来挑选。

　　(2)适合来这里面诊的人群

　　医导助理接触的案例里，有不少不同需求的人会选择昆医附二院口腔科。有的人需要做多项目联合的口腔设计，希望依托综合医院的配套;也有一部分人习惯公立医疗机构的面诊流程，更愿意在这类机构做口腔相关评估。

　　当然也不是所有人都一定要选择这里，如果只是简单的基础护理项目，也可以多对比几家机构再做打算。面诊前先理清自己的诉求，是做基础的牙齿检查，还是正畸、修复类项目，带着明确的想法面诊，沟通效率会更高。

　　二、到院指引，出行和面诊准备细节

　　(1)交通路线与院内就诊动线

　　林姐确定打算去面诊之后，紧接着就问起到院的路线，她住在昆明西边，不清楚公共交通怎么过去，也担心自驾找不到停车的位置。

　　医导助理和她说，公共出行可以参考城市公交、地铁线路，提前查看实时的交通信息，下车之后留意院区入口标识;自驾前往的话，院内有停车区域，但工作日白天就诊人数较多，车位会比较紧张，可以尽量选择早一点的时段到院。

　　进到院区之后，先看门诊大楼的楼层导视牌，口腔科有固定的门诊区域。进门之后先完成挂号，拿到挂号单，再根据指引前往对应的楼层等候。等候的时候可以提前整理好自己的想法，等面诊的时候方便沟通。

　　(2)面诊前需要提前准备的内容

　　面诊之前有一些小事提前做好，能省去不少麻烦。医导助理提醒林姐，面诊可以带上之前在外院拍过的口腔影像资料，如果有，就一并带去，方便医生参考，不用重复拍片。

　　还要提前梳理自己的想法，比如自己在意的点，日常牙齿方面遇到的困扰，还有自己心里的预算区间，都可以在面诊的时候直接说。很多人面诊容易紧张，轮到沟通的时候漏掉想说的内容，提前在手机备忘录简单记几句，就不容易遗漏。

　　面诊当天尽量保持口腔清洁，方便医生做口腔内部的查看。另外预留充足的时间，不要卡着快要下班的时间抵达，面诊评估需要一定时间，时间太赶会影响沟通效果。

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　　三、方案挑选思路，怎么找到适配自身的方案

　　(1)面诊沟通的沟通技巧

　　林姐第一次面诊回来，和医导助理聊起面诊过程，她说一开始沟通的时候，只说了自己想要的结果，没有说自身的顾虑，医生给出初步方案之后，才想起自己在意的点。

　　医导助理和她讲，面诊是双向沟通，不只是听方案，也要把自身情况完整告知。比如平时有没有牙齿敏感的情况，过往有没有口腔相关病史，这些信息都会影响方案的设计。

　　不要只盯着单一方向，多听听给出的不同方向的方案，了解每个方案对应的流程、周期，以及后续需要投入的时间成本。不同方案对应的花费会有区别，结合自身预算去权衡，不用盲目选择项目更多的方案。

　　(2)方案性价比怎么判断

　　很多人理解性价比，只是单纯对比价格，其实并不是这样。医导助理见过不少咨询者，只看报价高低，忽略方案本身适配性，后续容易出现不符合预期的情况。

　　判断方案可以从几个维度来看，首先看方案是不是匹配自身口腔基础条件，其次了解整个流程包含哪些内容，有没有后续需要另行产生的花费，还有整个项目需要的复诊频次。

　　林姐当时拿到两套不同的方案，一套整体花费偏低，但复诊次数多，需要持续投入不少时间;另一套周期短，整体花费更高。她纠结很久，医导助理帮她梳理，林姐平时工作经常出差，很难按时回来复诊，综合来看，更适合周期相对灵活的方案，最后她选定了适合自己的那一套。

　　(3)多对比的注意事项

　　医导助理一般会建议大家，有时间可以多面诊两家机构，不同的人给出的设计思路会存在差别，多对比之后，更容易找到契合自己想法的方案。

　　不过对比的时候，尽量保持统一的诉求，每次面诊都把自己同样的需求讲清楚，这样对比各个方案才有参考意义。不要拿着 A 机构的细节，去和 B 机构直接对标，不同机构的项目划分方式不一样，单纯比价容易产生误判。

　　四、面诊后，后续需要留意的事项

　　(1)方案确定前的思考时间

　　面诊拿到初步方案之后，不用当场就做决定，可以给自己留出几天思考时间。可以把方案里面不清楚的地方整理出来，再二次咨询，把疑问全部弄明白。

　　林姐面诊结束之后，并没有立刻敲定，花了三天时间整理问题，再次咨询确认细节，确认全部都了解清楚之后，才定下后续安排。口腔相关项目大多存在周期，慎重一些是正常的。

　　(2)项目执行阶段的配合要点

　　如果后续确定开展项目，需要遵从医嘱做好日常护理，按照约定时间到院复诊。口腔状态会随着日常习惯变化，日常的口腔维护，会对最终呈现的状态带来影响。

　　如果中途有任何不适，及时和院内的工作人员反馈，不要自行做处理。复诊不要随意推迟，按照时间节点检查，方便及时调整相关安排。

　　(3)关于预算的规划

　　规划预算的时候，除了项目本身的花费，也可以预留一部分备用的空间。部分口腔项目周期长，过程中可能会产生一些配套的相关支出，提前做好规划，减少后续资金方面的压力。

　　林姐在规划预算的时候，原本只算了主体项目的费用，医导助理提醒她考虑后续复诊相关的开销，她调整了预算规划，避免中途出现资金方面的压力。

　　五、医导助理的一些心里话

　　医导助理日常接待很多咨询口腔项目的朋友，发现很多人在挑选医院这件事上，容易陷入两难，不知道公立和其他机构怎么选，不清楚科室能不能承接自己想做的项目。

　　就像林姐，最开始只是简单问一句医院有没有牙科，慢慢沟通之后，才理清自己的需求，学会怎么面诊、怎么对比方案。大家挑选医院和方案，核心不是找名气最大的，而是找适配自身口腔基础、时间、预算条件的。

　　昆医附二院设有口腔科，可以承接很多口腔相关的面诊和项目。但不是所有人都适合在这里做，每个人口腔基础不一样，诉求也不同，需要面诊评估之后，才可以确定能不能开展。

　　打算面诊的朋友，提前规划出行路线，整理好自己的诉求，面诊时充分沟通，多了解不同方案的特点，慢慢筛选。有任何不清楚的地方，都可以提前咨询了解，做好充足准备，再开启后续的流程。


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