谁懂啊家人们!第一次去西京医院看牙，光找牙科科室就绕了三圈，挂号的时候更是对着屏幕发懵——就一个牙科，怎么还分这么多细分科室?挂错号不仅白等大半天，还得重新排号，折腾得人身心俱疲。作为过来人，我把自己摸透的西京医院牙科挂号门道整理好了，全是口水话大实话，不管你是牙疼、补牙还是整牙，看完都能精准挂号，少走冤枉路。

　　先跟大家说个大前提，西京医院牙科(正经叫口腔科)科室分得特别细，不是随便挂个“口腔科”就能搞定的。不同症状对应不同科室，找对科室才能高效看诊，不然碰到专家也不对口，纯属浪费时间。而且西京医院号源本来就紧张，线上抢号都得靠手速，挂错号再退号重挂，大概率就没号了，这点一定要记牢。

　　一、西京医院牙科核心科室细分，对号入座不跑偏

　　很多人看牙就知道说“牙疼”，但牙疼的原因不一样，挂的科室也完全不同。有的科室管蛀牙，有的管牙龈，有的专门处理拔牙、外伤，咱们一个个说清楚，你对着自己的情况套就行。

　　(1)牙体牙髓科——牙疼星人的“救星科室”

　　这个科室就是专门对付各种牙疼的，尤其是那种钻心的疼、冷热刺激就疼的情况。比如蛀牙蛀得很深，已经伤到神经了，吃东西一碰到就疼得直咧嘴;或者牙齿突然自发疼，晚上疼得睡不着觉，都找这个科室。另外，牙齿敏感、牙面上有缺损，还有之前补过的牙又坏了，也归这里管。

　　我上次就是蛀牙没及时补，疼得半夜起来找止痛药，挂了牙体牙髓科，医生做了根管治疗才好。这里提醒一句，别等牙疼到受不了再去，早期蛀牙补牙又快又便宜，拖到伤神经就得多遭罪，费用也更高。

　　(2)牙周黏膜科——牙龈和口腔黏膜的“专属医生”

　　如果不是牙疼，而是牙龈出血、红肿，刷牙一刷就出血，吃苹果都能留下血印子，那肯定挂这个科。还有牙龈萎缩、牙齿松动，或者口腔里长溃疡老不好，反反复复超过一周，甚至口腔黏膜上有白斑、脱皮，这些都属于牙周黏膜科的范畴。

　　现在很多人都有牙周问题，觉得牙龈出血是小事，其实长期不管会导致牙齿松动脱落。我妈之前就是牙龈出血没在意，后来发展成牙周炎，花了好几个疗程才控制住，所以有这些症状千万别拖延。

　　(3)口腔颌面外科——拔牙、外伤的“硬核科室”

　　这个科室主打一个“动手操作”，凡是需要拔牙的，基本都找这里。比如智齿发炎、反复肿痛，或者牙齿坏得太厉害没法保留，都得挂颌面外科。另外，口腔颌面部受伤，比如摔倒磕到嘴巴、牙齿断了一半，还有脸颊肿起来疑似发炎化脓，也归这个科室处理。

　　提醒大家一句，拔智齿尤其是阻生智齿，一定要挂这个科，别挂错成其他科室。还有拔牙前最好吃点东西，别空腹去，不然容易头晕，这点是医生特意跟我说的，分享给你们。

　　(4)口腔修复科——牙齿缺损、补牙镶牙的“美容师”

　　牙齿掉了一颗或者几颗，需要装假牙、种植牙;或者牙齿缺损了一块，需要做烤瓷牙、全瓷牙修复，都找这个科室。另外，之前装的假牙不舒服、松动了，想调整或者更换，也可以挂修复科。

　　我身边有朋友牙齿磕掉一块，就是在这个科室做的全瓷修复，做完之后和真牙几乎一模一样，不仔细看根本看不出来。这里建议大家做修复前多和医生沟通材质，根据自己的需求和预算选，不用盲目追求贵的。

　　给大家整理了一个科室对应表，看不懂文字的直接对着表找，一目了然：

科室名称

常见症状/诊疗需求

挂号小提示

牙体牙髓科

牙疼、蛀牙、牙齿敏感、牙体缺损

牙疼优先挂，早期治疗更省心

牙周黏膜科

牙龈出血、红肿、口腔溃疡、牙齿松动

长期口腔溃疡必挂

口腔颌面外科

拔牙、智齿发炎、口腔外伤、面部肿胀

拔阻生智齿选这个科

口腔修复科

补牙、镶牙、种植牙、假牙调整

修复前可提前了解材质

　　除了上面这些常见科室，西京医院牙科还有口腔预防科，主要做口腔检查、洗牙、口腔健康科普，想定期做口腔体检、洗牙的可以挂这个科。还有口腔急诊科，专门处理突发口腔急症，比如半夜牙疼得受不了、口腔外伤出血，不过急诊科一般不处理常规诊疗，尽量别盲目挂。

　　二、不同人群挂号优先级，精准匹配更高效

　　不同的人看牙需求不一样，挂号的优先级也不同，给大家分人群说说，避免盲目抢号。

　　(1)成年人常规看牙

　　如果是牙疼、蛀牙这种紧急情况，优先挂牙体牙髓科，先解决疼痛问题;如果是牙龈出血、口腔溃疡，挂牙周黏膜科;想整牙就挂正畸科，想补牙镶牙挂修复科，拔牙挂颌面外科。这里提醒一句，成年人看牙尽量提前预约，尤其是正畸科、修复科，号源比较紧张。

　　(2)小朋友看牙

　　14岁以下直接挂儿童口腔科，不管什么症状都别错挂成人科室。儿童口腔科号源相对紧张，建议提前一周预约，就诊时可以带点小朋友喜欢的玩具、零食，安抚好情绪。另外，小朋友如果只是做口腔检查、涂氟，也可以挂儿童口腔科，医生会给针对性的护理建议。

　　(3)老年人看牙

　　老年人常见的牙齿问题是牙齿松动、脱落、牙周病，优先挂牙周黏膜科或口腔修复科。如果需要拔牙，挂颌面外科，拔牙前要告知医生自己的基础病史，比如高血压、糖尿病，医生会评估是否适合拔牙。另外，老年人行动不便，建议家属陪同就诊，提前做好准备。

　　(4)特殊需求人群

　　想做种植牙的挂口腔修复科，种植牙对医生技术和材质要求高，就诊前可以多了解下科室的诊疗经验;牙齿外伤比如断牙、磕伤，直接挂口腔颌面外科，外伤尽量尽快就诊，越早处理效果越好;长期反复口腔溃疡，挂牙周黏膜科，排除其他问题。

　　再给大家整个不同人群挂号优先级表，直接对照着来：

人群类型

优先科室

注意事项

成年人（牙疼/蛀牙）

牙体牙髓科

提前1-3天预约

14岁以下儿童

儿童口腔科

带好小朋友常用物品

老年人（牙周/缺牙）

牙周黏膜科/修复科

告知基础病史，家属陪同

整牙需求者

口腔正畸科

提前了解诊疗周期

外伤/拔牙需求者

口腔颌面外科

外伤尽快就诊

体检/洗牙需求者

口腔预防科

无需紧急预约

　　三、西京医院牙科挂号避坑技巧，少排队少踩雷

　　搞懂挂哪个科之后，挂号的技巧也很重要。西京医院作为大医院，牙科号源特别紧张，尤其是专家号，不掌握点技巧根本抢不到。我结合自己的经历，给大家总结了几个避坑点，全是干货。

　　(1)挂号渠道选对，少走冤枉路

　　现在西京医院牙科基本都是全预约挂号，现场很难挂到号，优先选线上渠道。最方便的就是微信公众号“西京医院”，每天下午16点更新7天内的号源，定好闹钟准时抢，成功率最高。其次是支付宝生活号“西京医院”，和微信渠道同步放号，操作也很方便。

　　如果线上没抢到，也可以试试现场自助机，早上7点就开始放号，可能会有少量退号，但成功率很低，纯属碰运气。另外，每天早8点、下午1点左右是退号高峰，多刷几次线上渠道，说不定能捡漏。

　　提醒大家，第一次挂号前要先在网上建电子就诊卡，填好个人信息，抢号的时候才能快人一步。电子就诊卡也能直接用二维码就诊、取药，不用特意办实体卡，很方便。

　　(2)挂号时间有讲究，避开高峰

　　抢号的时候别卡在16点整进去，那时候人太多，系统容易卡，建议提前5分钟进入页面，做好准备，到点直接提交。另外，周一和上午是就诊高峰，尽量预约下午的号，人相对少一点，候诊时间也短。

　　还有，支付的时候别着急，支付有效期有两个小时，避开16点到16点30分的支付高峰，不然容易支付失败，号就没了。如果不小心支付失败，赶紧去“我的挂号”里重新支付，别等系统自动取消。

　　(3)别盲目挂专家号，普通号足够用

　　很多人觉得看牙就得挂专家号，其实没必要。如果是普通的牙疼、补牙、洗牙，普通号完全能搞定，而且普通号相对好抢，候诊时间也短。只有那种疑难杂症，比如复杂的正畸、严重的牙周病，再考虑挂专家号。

　　另外，同一用户只能预约两个专家号，同一科室限约一个，别多挂浪费号源，要是违约两次没去就诊，还会被计入黑名单，半年内不能预约，这点一定要注意。

　　(4)就诊细节记牢，提高效率

　　就诊当天要比预约时间提前30分钟到医院，在自助机上取号后，还要去科室门口的护士站报到，不然不会叫号。如果开车去，一定要早点到，西京医院车位特别紧张，实在没车位可以去西北商贸地上停车场，车位多，价格也一样。

　　就诊的时候要带齐之前的检查报告、病历本，别漏带，不然医生可能要重新开检查，既费时间又费钱。跟医生描述病情的时候，直接说重点，比如“牙疼三天，冷热刺激更疼”，别长篇大论，提高沟通效率。

　　如果临时去不了，一定要提前一天取消预约，就诊当天取消的话，得去窗口退费，很麻烦。而且取消预约不会影响后续挂号，别硬扛着不去，浪费号源还影响自己的预约资格。

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　　四、个人看牙心得，给大家避坑

　　我前后去西京医院牙科看过三次，一次是蛀牙补牙，一次是陪我妈看牙周病，一次是带我侄女看儿童蛀牙，踩过不少坑，也总结了一些心得，分享给大家。

　　首先，看牙一定要趁早，别等疼得受不了再去。我第一次蛀牙的时候没当回事，后来疼得睡不着才去，已经伤到神经了，做了根管治疗，花了比补牙多几倍的钱，还多遭了不少罪。早期蛀牙补牙也就几百块，十几分钟就搞定，性价比高多了。

　　其次，挂对科室真的太重要了。我妈第一次去的时候，随便挂了个口腔科普通号，结果医生不是看牙周病的，又重新挂号，白等了两个小时。后来我照着科室对应表挂号，一次就搞定，效率特别高。

　　还有，就诊的时候别紧张，跟医生多沟通。很多人看牙怕疼，不敢跟医生说，其实医生会根据你的情况调整治疗方式，尽量减轻疼痛。我侄女看牙的时候，医生就是跟她耐心沟通，还教她正确刷牙的方法，现在她一点都不怕看牙了。

　　最后想跟大家说，口腔健康真的很重要，平时要做好口腔护理，早晚刷牙、饭后漱口，定期做口腔检查，少遭看牙的罪。如果实在需要去西京医院牙科看病，就照着这份攻略来，精准挂号，高效看诊，少走冤枉路。


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