之前牙疼得连饭都嚼不动，听身边人说上海八院牙科靠谱，就想着去看看。一开始我也犯怵，毕竟是三甲医院，总觉得热门科室挂号得抢破头。抱着试试看的心态跑了两趟，再加上线上蹲点摸索，总算把挂号的门道摸透了。其实真不是没号，就是得找对方法、掐准时间，普通人也能顺顺利利挂到号。今天就以患者的身份，把我总结的干货全分享出来，不管是上班族、学生党还是长辈，都能照着用。

　　一、挂号前必知：这些基础信息别踩坑

　　去八院挂牙科之前，先把基础信息摸清，能少走很多冤枉路。不像有些医院科室混乱，八院牙科的分区和挂号规则都比较清晰，就是得注意一些时间节点和就诊要求，不然容易白跑。

　　(1)就诊范围先看清，避免挂错号

　　八院牙科能处理的项目挺全的，像平时的龋齿补牙、乳牙拔除、成人拔牙、牙龈出血这些常规问题都能治。但要注意，复杂的治疗建议挂日间门诊，夜间门诊主要处理常规项目和急诊，这点后面会细说。我第一次就差点挂错夜间门诊想做复杂补牙，还好导医提醒了，不然白等半天。

　　(2)挂号必备材料提前备

　　不管是线上还是线下挂号，都得准备好有效身份证件和医保卡。如果是第一次去，不用提前办就诊卡，挂号的时候直接关联信息就能办，很方便。建议把证件提前存在手机里，线上挂号的时候直接上传，省得临时找半天。

　　(3)号源放出时间有规律

　　这是最关键的一点，摸准放号时间，挂号成功率能翻倍。线上号源提前14天开放，每天晚上8点会更新后续的号源;夜间门诊的号源和日间同步放出，周末和节假日没有夜间门诊，别白跑。我之前就是不知道放号时间，天天白天刷APP，一直显示没号，后来掐着晚上8点抢，一次就中了。

　　二、实测3大挂号渠道：各有优劣，选对最省心

　　八院牙科挂号渠道不算少，线上、线下、自助机都能挂。我每个渠道都试了一遍，总结出了各自的适用人群和小技巧，大家可以根据自己的情况选。下面先给大家整理一份挂号渠道操作表，一目了然。

挂号渠道

开放时间

操作步骤

适用人群

微信公众号

全天可预约，每日20点更新号源

关注上海市第八人民医院公众号，点击就医服务，选择预约挂号，再选牙科及就诊时间，按提示完成支付

年轻人、习惯线上操作的患者

现场窗口

每日7点30分开始挂号

前往门诊1楼挂号收费处，告知工作人员就诊科室，提供证件完成挂号

老年人、不会线上操作的患者

自助挂号机

每日6点30分开机，早于窗口

在门诊大厅或楼层自助机插入医保卡或身份证，选择牙科，确认就诊信息后缴费打印挂号单

想节省排队时间的患者

　　(1)线上挂号：主打便捷，掐点抢号是关键

　　线上挂号除了微信公众号，支付宝生活号和114名医导航也能挂，操作流程都差不多。我最常用微信公众号，不用下载额外APP，流程也简单。这里提醒大家，线上号源和线下号源是分开的，网上显示没号，不代表现场也没号。另外，退号不会实时回流，比如有人九点退号，APP要到十点整才刷新，所以可以在整点的时候多刷一刷，说不定能捡漏。

　　(2)现场挂号：隐藏名额多，早到有优势

　　很多人不知道，国家规定公立医院要预留不低于30%的号源给现场挂号，主要照顾老年人。这些号源不会出现在线上APP里，所以网上刷到没号，也可以去现场试试。我陪我妈去的时候，早上七点半到窗口排队，顺利挂到了当天上午的号。另外，医院每天还会留几个机动号，给急诊转门诊或者特殊情况的患者，实在挂不上的可以跟导医说明情况，说不定能申请到。

　　(3)自助机挂号：速度快，号源比窗口多

　　自助机绝对是隐藏神器，早上6点30分就开机，比窗口早半小时，而且号源比窗口还多一些。操作也简单，跟着提示插卡、选科室就行，支持医保卡和电子医保支付。我有一次起晚了，窗口排了老长的队，用自助机五分钟就挂完了，省了不少时间。建议大家优先选自助机，尤其是赶时间的时候。

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　　三、挂号避坑+技巧：提高成功率的小细节

　　掌握了渠道还不够，一些小细节和隐藏技巧能让挂号更顺利。我总结了几个自己实测有用的方法，还有一些容易踩的坑，大家一定要避开。

　　(1)蹲准退号高峰，捡漏成功率高

　　每天有两个退号高峰，分别是早上7点到8点和下午2点到3点。这个时间段很多人会取消预约，号源会集中释放。我之前就是在下午两点半的时候，刷到了别人退的号，直接预约成功。建议大家在这两个时间段，线上线下同时发力，线上不停刷新APP，线下可以去自助机或者窗口问问有没有刚释放的号。

　　(2)夜间门诊别忽视，适合上班族

　　八院牙科有夜间综合门诊，周一到周五18点到20点开放，刚好适合上班族和学生党，不用请假。夜间门诊能处理龋齿、拔牙、牙龈急性炎症这些常规问题，就是复杂治疗不能做。我之前下班过去看牙疼，人不算多，就诊速度也快，体验感很好。提醒大家，夜间门诊只能预约，不能现场挂号，而且周末没有，别跑空。

　　(3)急诊通道：只适用于紧急情况

　　如果遇到急性牙髓炎、牙齿外伤、术后出血这些紧急情况，可以走急诊通道，现场直接挂号，优先处理。我有一次半夜牙疼得受不了，去挂了急诊，很快就得到了处理。但要注意，非紧急情况别走急诊，不仅不能优先，还可能白等。

　　(4)不同人群挂号建议

　　给大家整理了一份不同人群的挂号建议表，针对性更强，大家可以对号入座。

人群类型

推荐挂号渠道

最佳挂号时间

额外提醒

上班族

微信公众号、支付宝生活号

每日20点抢号，或下午2点到3点捡漏

可预约夜间门诊，无需请假

学生党

自助机、微信公众号

周末上午，或工作日夜间

提前规划时间，避开上课时段

老年人

现场窗口、自助机（可找志愿者帮忙）

每日7点30分前到窗口排队

医院有老年服务台，可寻求协助

紧急情况患者

现场急诊窗口

随时可挂

携带既往病历，方便医生判断

　　四、就诊后小结：挂号不难，找对方法是核心

　　整体体验下来，上海八院牙科挂号真不算难，关键是要摸透规则、找对方法。很多人觉得三甲医院挂号难，其实是因为不了解号源分布和放号规律，盲目抢号自然成功率低。

　　作为患者，我觉得八院在挂号方面还是比较人性化的，既照顾了年轻人线上操作的需求，也预留了足够的现场号源给老年人，还有夜间门诊和急诊通道，覆盖了不同人群的需求。而且医院的导医都很有耐心，遇到不懂的问题，直接问导医就行，不用自己瞎琢磨。

　　最后再总结一下核心要点：线上掐准每晚8点放号时间抢号，线下早到窗口或用自助机，退号高峰多刷一刷捡漏，上班族优先选夜间门诊。只要掌握这些方法，去上海八院牙科挂号基本都能成功。


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