北大医院深圳医院口腔科在深圳地区可谓声名远扬，但围绕它的讨论似乎总是绕不开两个话题：挂号难度大，患者评价褒贬不一。这家号称深圳顶尖的公立三甲医院口腔科，实际体验到底如何?今天就带大家一探究竟。

　　一、实力雄厚的医疗团队与专科设置

　　(1)专业背景过硬

　　北大深圳医院口腔科现已成为集医疗、教学、科研为一体的综合性口腔医学中心。科室前身是深圳市中心医院口腔科，自1999年建成以来，通过与北京大学等顶尖院校合作，在学术交流与人才培养方面积累了显著优势。 从人员构成来看，口腔医学中心现有医疗技术人员44人，其中主任医师13人，副主任医师6人;学历方面，拥有博士14人，硕士17人。这样高学历、高职称的医护团队，即使在深圳这样的发达城市也算得上顶尖配置。

　　(2)专科分科细致

　　科室分为口腔内科、口腔外科、口腔修复、口腔牙周、口腔种植、口腔正畸、口腔黏膜和口腔颌面外科8个专业组。这种精细分科确保了患者能获得针对性治疗。 特别是颌面外科领域，科室擅长正颌外科(如骨性反颌、地包天、瘪嘴、方脸、长脸畸形、下颌角肥大、颧骨畸形)、颌骨整形、颌面部创伤等复杂手术。甚至可进行口腔癌颈动脉体瘤切除、侵及颅底的肿瘤切除等高难度手术，这在国内地市级医院中并不多见。

　　二、挂号难与评价两极的真相

　　(1)挂号确实有难度

　　北大深圳医院口腔科实行全预约制，所有号源均通过网络预约发放。每天15：00-15：30之间的某个时刻随机释放第3天的号源。也有信息显示放号时间为每天早上7：30左右。 预约挂号可通过多种途径：医院网站、微信公众号、支付宝/微信城市服务、广东12320卫生热线及自助机预约。但热门医生的号源通常需要“抢”，甚至有人反映提前一周预约也未必能挂到心仪医生的号。 医院对预约管理严格，如因故不能按时就诊，需提前24小时退号，否则将被记入个人信用黑名单，影响日后在全深圳的预约就诊。为防止号贩子，家庭成员预约仅适用于18岁以下、60岁以上及残障人士，且需出示有效证明。

　　(2)评价为何两极分化?

　　根据第三方平台数据，北大深圳医院口腔科的好评率为86%，150条评价中好评125个，差评17个。这一数据本身就说明了评价的分化情况。 正面评价多集中在专业能力强、解决复杂问题可靠。例如，有患者表扬杨辉俊医生在舌癌切除手术中的精湛技术。还有患者对正畸效果表示满意：“现在我的牙齿已经变得整齐了，周围的小伙伴都说我牙齿变得整齐之后，好像整个人的气质都已经变得不一样了”。 负面评价则多与服务态度和就诊体验相关。有患者反映：“医生态度并没有网上评论的那般好!第一次去，态度有点不耐烦”。还有患者抱怨治疗过程中实习生操作过多，主治医师指导不足的问题。 这种评价两极化的现象，很大程度上源于患者期望值与实际服务的差距。公立医院医生工作强度大，接诊患者多，难免在服务细节上有所欠缺。但对于复杂口腔问题，患者更看重的是最终治疗效果而非服务体验。

　　三、主流项目与价格透明度

　　北大深圳医院口腔科提供全面的口腔诊疗服务，价格相对透明。以下是常见项目的参考价格：

项目名称参考价格主要特点
种植牙6000 元起使用与人体兼容性好的材料，恢复咀嚼功能与美观
牙齿矫正4000 元起通过佩戴牙套施加持续、轻微压力，使牙齿逐步排列整齐
牙齿冷光美白3000 元起利用冷光美白仪器消除牙齿色素，不损伤口腔组织
洗牙450 元起清除牙齿表面色素及有害物质，预防牙龈炎或牙周炎
烤瓷牙2000 元起通过取模定制烤瓷牙冠，替代患牙咀嚼与外观功能

　　需要注意的是，这些价格仅为起步价，实际费用会根据个人情况有所浮动。例如种植牙，不同品牌和材料价格差异较大，单颗种植牙价格从6725元到15652元不等。 有患者分享了具体费用经历：“做根管治疗，费用1495元，第二次去费用617元”。整体来看，北大深圳医院作为公立医院，价格体系较为规范，不存在隐形消费问题。

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　　四、专业技术与设备优势

　　在专业技术方面，北大深圳医院口腔科引进了多种先进设备，包括牙齿综合调节CT、数字化牙片机、根管显微镜调节仪等。这些设备均经过无菌消毒，确保诊疗安全。 在种植牙领域，科室拥有经验丰富的专家团队。如杨宏宇医生擅长口腔癌综合治疗和复杂种植牙;王盼盼医生专注种植牙、智齿、复杂牙等;李树春医生则在口腔颌面部损伤、肿瘤、唇腭裂畸形整复方面经验丰富。 对于正畸患者，科室提供隐形矫正等多样化方案。有患者分享：“当时选择隐形矫正，一共花的费用是1万多元钱，但矫正牙齿之后的效果太不错了，经历了一年半的时间，牙齿终于已经达到了不错的整齐度”。 但需要提醒的是，北大深圳医院没有儿童专业牙医及儿童诊疗设备，无法接诊5周岁以下的儿童。这对于带幼儿就诊的家长来说是个重要信息。

　　五、医生团队亮点

　　北大深圳医院口腔科医生团队实力雄厚，以下是一些主要医生及其擅长领域：

医生姓名职称擅长领域
杨辉俊主任医师、教授舌癌切除、牙颌畸形矫正
杨宏宇医生口腔癌综合治疗、复杂种植牙
王盼盼医生种植牙、智齿、复杂牙、智齿冠周炎、颌面部小肿物切除
李树春主任医师口腔颌面部损伤、肿瘤、唇腭裂畸形整复、口腔种植义齿修复
刘开蕾主治医师牙周疾病、牙龈治疗

　　这些医生中，杨辉俊主任医师的患者满意度较高，有患者评价：“杨主任耐心和蔼给的手术方案，康复情况：手术四个月后，慢慢恢复当中，暂时未有异常”。 选择医生时，患者可结合自身病情和医生专长进行匹配。对于复杂病例，选择相应领域的专家可获得更佳治疗效果。

　　六、实用就诊建议

　　针对北大深圳医院口腔科的就诊特点，以下建议可能对您有帮助： 提前规划就诊时间：科室营业时间为周一至周五上午8：00-12：00，下午2：00-5：00。非急症患者最好选择工作日前来，避开周末高峰期。 灵活选择医生：如果心仪的医生号源紧张，可考虑同科室其他经验丰富的医生。北大深圳医院口腔科医生团队整体水平较高，即使非知名专家，也能提供专业治疗。 管理预期：公立医院环境拥挤嘈杂是普遍现象。医护人员在高强度工作下可能无法提供无微不至的服务，患者应有一定心理准备。 关注官方信息：医院偶尔会举办义诊活动或推出优惠挂号政策。关注医院网站、微信公众号发布的最新消息，可能获得更便捷的挂号服务。 权衡公私利弊：若经济条件允许，且无重大口腔疾病，去私立口腔诊所或许是更为明智的选择。但对于复杂疑难病例，北大深圳医院口腔科的技术优势仍是明显。

　　北大深圳医院口腔科作为深圳地区公立口腔医疗的标杆，其技术实力和专业水平毋庸置疑。挂号难反映了公众对其技术水平的认可，评价两极则揭示了公立医院在服务体验方面的共性挑战。对于复杂口腔问题，尤其是需要正颌外科、口腔癌治疗等高端技术的患者，这里仍是值得信赖的选择。而对于常规洗牙、补牙等简单需求，患者可能需要权衡技术与服务之间的平衡点。最终选择应基于个人病情严重程度、经济条件和对服务的期望值综合判断。

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