作为一个常年被蛀牙、牙龈出血困扰的 “牙科常客”，之前踩过私立医院过度推销的坑，也怕过公立医院挂号难、态度冷的传闻。纠结了好久，最终还是选了云南省第一人民医院口腔医学中心看牙。前后跑了 3 次，做了洗牙、补牙还有正畸咨询，今天就用最接地气的话，跟大家聊聊真实体验 —— 这家省级公立医院的口腔中心到底怎么样?值不值得普通人专程跑一趟?

　　一、挂号 + 就诊环境，真实体验不踩雷

　　(1)挂号真的没那么难!

　　之前总听说公立医院挂号要抢破头，提前好几天定闹钟都不一定能约上，去省一院口腔中心之前，我也捏了把汗。结果实际操作下来，发现比想象中简单太多。

　　我是直接在 “云南省第一人民医院” 微信公众号上挂的号，进入 “医疗服务” 板块，选择 “口腔医学中心”，就能看到各个科室(牙周病科、牙体牙髓科、正畸科这些都有)和剩余号源。我选的是牙周病科，提前 2 天预约，顺利约到了第二天上午 10 点的号，完全不用熬夜抢。

　　到院之后，直接去口腔医学中心的分诊台签到，护士小姐姐态度特别好，核对完信息就让我在候诊区等，还主动告诉我大概要等 15 分钟，有需要可以去旁边接水、充电。不像有些医院，签到后就没人管了，全程瞎等。

　　(2)就诊环境干净舒适，细节很加分

　　省一院口腔医学中心在门诊楼的高层，出了电梯就能看到醒目的指示牌，不用绕来绕去。候诊区的沙发很软，还有专门的儿童游乐区(带娃看牙的家长福音)，墙上贴了很多口腔保健的科普海报，看着不枯燥。

　　最让我满意的是卫生情况 —— 候诊区地面、座椅都擦得干干净净，没有异味;治疗室更是一客一消毒，医生和护士全程戴口罩、手套，操作前会把所有器械都展示一遍，都是密封包装好的，拆封过程看得明明白白，让人特别放心。

　　治疗室里的设备看着也很新，躺椅可以调节角度，还有小枕头，躺上去不会觉得硌得慌。旁边有显示屏，医生会把检查结果、治疗方案同步在上面，用通俗的话给你讲，不像有些地方，光说专业术语，听得一头雾水。

　　二、3 个常见项目体验，说说实际感受

　　(1)洗牙：温柔不疼，没有隐形消费

　　我因为经常牙龈出血，医生建议先洗牙。之前在私立医院洗牙，全程被推销 “深层清洁”“脱敏治疗”，花了快 1000 块，这次在省一院，完全没有这种情况。

　　洗牙的医生动作特别轻柔，刚开始会先检查牙齿情况，跟我说 “你的牙结石主要在牙龈下面，洗的时候可能会有点酸，不舒服就举手”。整个过程大概 40 分钟，超声波洗牙的震动感有，但不疼，只有轻微的酸胀，医生会随时问我的感受，还会用吸管吸走口水，不用自己一直吐，特别贴心。

　　洗完之后会抛光，牙齿滑溜溜的，牙龈也不出血了。医生只叮嘱了 “24 小时内别喝浓茶、咖啡，少吃冷热酸甜的食物”，没有推荐任何额外项目，收费也明明白白，洗牙 + 抛光一共 300 多块，比私立医院便宜太多。

　　(2)补牙：材料靠谱，医生很细心

　　我有两颗蛀牙，之前补过一次，不到半年就掉了，这次特意让医生好好补。医生先把蛀牙的腐坏部分清理干净，过程中会用麻药，但麻药起效后完全不疼，只有一点点触感。

　　清理完之后，医生会展示补牙的材料，跟我说 “这个是树脂材料，颜色和牙齿接近，硬度也够，日常吃饭没问题”。补牙的时候，医生会反复调整形状，确保和旁边的牙齿贴合，还会让我试着咬合，问我 “有没有不舒服，会不会咬到补牙的地方”。

　　整个补牙过程大概 1 小时，补完之后牙齿没有异物感，吃东西也不影响。现在过去快 2 个月了，补牙的地方没有脱落、没有变色，比之前私立医院补的靠谱多了。

　　(3)正畸咨询：耐心解答，不强行推销

　　我一直想做正畸，这次顺便做了咨询。医生先给我拍了片子，然后拿着片子一点点分析我的牙齿问题：“你的牙齿有点拥挤，咬合也有点问题，需要拔牙矫正，大概需要 2 年左右时间”。

　　之后医生给我看了类似案例的矫正效果，还详细说了两种矫正方式：金属托槽和隐形矫正，分别的优缺点、价格范围(金属托槽大概 1.5 万左右，隐形矫正 3 万左右)，没有偏向推荐某一种，而是让我根据自己的需求和预算选择。

　　我问了很多问题，比如 “矫正会不会很疼”“会不会影响吃饭”“复诊频率是多少”，医生都一一耐心解答，没有一点不耐烦。最后也没有说 “现在定能优惠”“名额有限” 之类的话，只是说 “你可以回去考虑清楚，想做的话提前预约就行”，这种不强迫的感觉真的太好。

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　　三、就诊小贴士：实用干货分享

　　(1)就诊流程表(表格 1)

项目

具体步骤

耗时参考

挂号

微信公众号预约→选择科室 + 就诊时间→支付挂号费

5-10 分钟（线上操作）

到院

门诊楼口腔医学中心分诊台签到→领取就诊卡（无卡可办临时卡）

10 分钟以内

就诊

候诊区等待叫号→医生检查→沟通治疗方案→进行治疗

30 分钟 - 1.5 小时（看项目）

缴费

医生开单后→微信公众号缴费 / 窗口缴费→领取药品 / 治疗材料

5-10 分钟

复诊

治疗后医生告知复诊时间→提前预约→按时间到院就诊

同初诊流程

　　(2)就诊注意事项清单(表格 2)

注意事项

详细说明

个人建议

挂号时间

可提前 1-7 天预约，号源更新时间为每天下午 3 点

避开周一早上、周末，这两个时间段人多，候诊时间长

就诊携带

身份证、医保卡（有就带，能报销）、之前的病历本、检查报告

把之前的补牙、洗牙记录带上，医生能参考，不用重复检查

饮食禁忌

治疗前别吃太饱，尤其是拔牙、洗牙前，避免空腹头晕

洗牙后 24 小时内别吃辛辣、过冷过热的食物，补牙后 2 小时内禁食

交通出行

公交可坐 2 路、5 路、10 路到 “省第一人民医院站” 下车，地铁可坐 3 号线到 “东风广场站” 步行 10 分钟

建议绿色出行，医院停车场车位紧张，停车费也不便宜

术后护理

洗牙后牙龈可能轻微出血，属正常现象，24 小时内别用牙签剔牙；补牙后别用补过的牙齿咬硬物

严格按照医生的叮嘱来，有不舒服及时联系医院，别自己随便处理

　　(3)个人真实感受：值得推荐的 3 个点

　　第一，性价比高。作为省级公立医院，收费都是统一标准，没有隐形消费，医保还能报销一部分(比如洗牙、补牙都能报，正畸部分能报)，比私立医院划算太多，普通人能承受。

　　第二，医生专业又有耐心。之前怕公立医院医生态度冷，结果接触下来，不管是洗牙的医生、补牙的医生，还是正畸咨询的医生，都特别有耐心，不会因为你不懂就敷衍，会用生活化的语言给你讲清楚，让人很安心。

　　第三，环境和服务都在线。候诊区舒适，治疗室干净，护士小姐姐也很贴心，会主动帮忙解答问题、引导就诊，完全没有想象中公立医院 “冷冰冰” 的感觉。

　　当然，也有一点小不足：高峰期候诊时间会有点长，比如我第二次去的时候是周六，候诊等了快 30 分钟，但好在候诊区有充电口、有饮用水，还有杂志可以看，也不算太煎熬。

　　整体来说，云南省第一人民医院口腔医学中心真的没让人失望。不管是想做洗牙、补牙这种基础项目，还是正畸、拔牙这种稍微复杂的项目，这里都能满足需求，而且专业、靠谱、性价比高，普通人看牙选这里完全放心。


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