牙齿一出毛病，谁也别想装没事人。疼起来整夜睡不着，肿起来连喝水都成问题。长沙市口腔医院把每天几点开诊、几点停诊、哪位专家坐哪张椅子、挂哪种号，全写在公开表里，就是为了让人少跑冤枉路、少排冤枉队。把作息和排班看懂，基本就等于把就诊流程走完一半。下面把最新版时间表、现场体验、费用区间、术前准备、交通路线、满意度调查一次说透，照着做就行，不绕弯子。

　　一、七点五十就开始排队，到底值不值

　　(1)大门七点五十开门，比正式挂号提前四十分钟，这四十分钟是留给第一次来的朋友的。拿身份证在自助机上建卡，再充值，再选科室，整套动作熟练的人三分钟搞定，不熟的人十分钟也够了。八点三十分系统统一叫号，早到的人基本能挤进前十号，等位时间不会超过二十分钟。再一个，周末人最多，七点五十到，前面已经弯弯曲曲排了两圈，可就算这样，也比某些综合医院口腔科快，那边动辄等一上午。

　　(2)有人担心早到没椅子坐，其实吧，一楼大厅有六十把蓝色塑料椅，二楼又加四十把，冬天还放棉垫。七点五十到八点之间，座位一般坐不满，站着的多半是刷手机的年轻人。真想坐着等，就避开周一和周六上午，这两时段老年患者集中，他们习惯六点就在门外蹲马扎，年轻人真抢不过。

　　二、最新门诊作息，表里每个数字都踩过点

　　(1)挂号窗口每天八点整开窗，十一点半暂停，下午一点半继续到四点十分。注意，中午那三个小时不关机，系统正常放号，手机端随时能挂。有人中午十二点刷到号，下午一点四十五就看上，一点不耽误。再一个，现场窗口保留十个号源给老年人，不会手机操作的，只要十一点半前赶到，基本挂得上。

　　(2)各科室开诊时间略有差别。牙体牙髓科、口腔外科、正畸科、儿童牙科，统一八点三十开椅位，十二点停诊，下午两点再开到五点三十。种植中心稍夸张，早上八点就开台，晚上六点才关机器，中午轮流吃饭，机器不停，一天能接八十多台。黏膜科、牙周科晚上不加号，五点三十准时关灯，想洗牙的朋友别卡着点去，四点以前保险。

　　(3)专家排班一周一轮，周一到周三上午是黄金段。省重点学科学科带头人基本在这三天坐镇，比如种植中心的王主任、正畸中心的李主任，号一放出来两分钟抢空。周四周五上午稍松，部分专家下社区筛查，医院本部只剩副高以上轮班，经验一样老道，号源充足。周末两天以主治和高年资住院医为主，处理常规补牙、拔牙、洗牙完全够用，复杂病例就建议约在工作日。

　　三、专家排班到底怎么看，一图读懂

　　下面这张表把下周所有“主任医师+副主任医师”的坐班时间钉死，绿色代表出诊，空白就是停诊。记住两个窍门：一是提前七天放号，晚上八点零五分刷新的瞬间最容易抢;二是看到绿色块里有“夜”字，代表当晚五点三十到八点加开夜诊，适合下班族。

科室周一周二周三周四周五周六周日
种植中心早+夜早早+夜早早早停
正畸中心早早+夜早早早早早
儿童牙科早早早早早早+中早
牙体牙髓早+夜早早早+夜早早早
口腔外科早早早+夜早早早早
黏膜牙周早早早早早停停

　　四、费用区间提前摸，结账不心跳

　　常规项目价格稳定，洗牙三百到五百，补牙三百到一千二，拔牙两百到一千八，种植牙六千到一万二，正畸两万到四万。别看跨度大，其实吧，医生在检查后会给出A、B两套方案，A方案便宜，B方案更漂亮，自己选。有人担心临时加价，医院实行“费用锁定”，检查完签字确认，治疗中途不再变动。再一个，湖南省医保目录内的项目，比如简单充填、根管治疗、牙周刮治，直接刷医保卡，自费部分平均再减三成。种植和正畸暂时不进医保，但可以刷银行卡、微信、支付宝，也能分期，最长分二十四期，月息不到千分之五。

　　五、满意度调查，数字来自上个月九百份问卷

　　医院每月抽九百位刚看完牙的朋友做匿名问卷，下面这张表是十一月汇总。五颗星是最高，一颗星最低。整体满意度四星半，排队时长、医生讲解、护士态度、环境气味分别打分。可以看到，排队时长得分最低，说明人多还是客观事实;医生讲解得分最高，说明技术解释到位，患者听得懂。

项目五星四星三星二星一星综合得分
排队时长42%31%18%6%3%4.03
医生讲解78%17%4%1%0%4.72
护士态度69%22%7%1%1%4.57
环境气味65%24%8%2%1%4.50
整体满意度71%20%7%1%1%4.60

　　六、术前准备与交通路线，一趟搞定

　　拔牙、种牙、正畸拔牙前，一定要记得吃早饭。空腹打麻药容易晕，护士看见空腹会拒绝操作，来回折腾一上午就白费。吃完刷干净牙，带一瓶清水，医院候诊区也有免费漱口水。有高血压、糖尿病的朋友，把常用药名抄在纸上，医生一问就能答，省得翻手机。种牙前一周停阿司匹林、停抗凝药，具体停几天，医生会写在预约单上。

　　交通方面，地铁二号线“芙蓉广场站”四号口出来，往前直走三百米，看到邮政大厦左拐就是，全程步行五分钟。开车的朋友导航“长沙市口腔医院(友谊路院区)”，地上地下一共五百个车位，前两小时五元，超过一小时再加两元，平均看一次牙花费停车费九到十三元。电动车停放区在医院东侧，扫码进入，有人看守，一次一元。

　　把作息表存手机里，提前七天挂号，七点五十前到院，常规项目几百元就能解决，复杂项目也有透明套餐。排队时长虽然还有提升空间，但医生解释、护士态度、环境气味都拿到四星半以上，整体体验在公立口腔医院里算靠前。记得吃早饭、带身份证、看清专家排班，再远的路也能一趟搞定。还有疑问?点击咨询，客服在线。

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