作为一个常年被蛀牙、洗牙问题困扰的 “牙科常客”，我对北大深圳医院口腔科的挂号流程可太有发言权了!第一次去挂号的时候，我以为就是随便找个渠道约一下，结果愣是因为没搞懂放号时间、挂错了科室，白跑了一趟不说，还耽误了看牙的时间。后来摸透了里面的门道，现在挂号顺得飞起，不管是线上还是线下，基本都能一次搞定。今天就把这份亲测有效的挂号攻略分享给大家，全是口水话，通俗易懂，不管是年轻人还是长辈，看完都能学会!

　　一、挂号前必做的 3 个准备，少一步都可能白跑

　　去挂号之前可别盲目冲，先把这 3 件事做好，能省不少麻烦，我第一次就是因为没准备好，才走了弯路。

　　(1)把就诊人信息提前捋顺

　　不管是自己挂号还是帮家人挂，身份证和社保卡(有就带)一定要提前准备好。线上挂号的话，要先把就诊人信息录入好，姓名、身份证号、手机号都得填对，不然到时候取号或者医保结算会出问题。我之前帮我妈挂号，不小心把手机号输错了，收不到取号验证码，还好及时改过来了，不然就得重新挂。

　　(2)明确自己要挂什么科室

　　北大深圳医院口腔科分的科室还挺细的，不是所有问题都挂一个号就行。比如你只是想洗牙、补牙、治蛀牙，挂 “综合牙科” 就行;要是想做牙齿矫正，就得挂 “正畸科”;想种牙的话，要挂 “种植科”;小朋友看牙有专门的 “儿童牙科”，不用跟大人挤综合科。我第一次就是想洗牙，结果误挂了正畸科，到了医院护士小姐姐提醒我才知道，只能退号重新挂，浪费了好长时间。

　　(3)查好医院地址和交通，别跑错

　　北大深圳医院的地址是深圳市福田区莲花路 1120 号，口腔科在门诊楼里面，大家别跑错院区了。交通方面，坐地铁的话，3 号线或者 4 号线到 “少年宫站” 下车，D 出口出来走个 5 分钟左右就到了，很方便;坐公交的话，好多线路都到 “北大深圳医院站”，下车就是医院门口。我一般都是坐地铁去，不堵车，还能精准把控时间，避免因为堵车赶不上取号。

　　二、3 种挂号方式实测，哪种方便选哪种

　　北大深圳医院口腔科的挂号方式有线上、现场、代挂这 3 种，我都试过，各有各的优缺点，大家可以根据自己的情况选。下面就把每种方式的操作步骤、注意事项都跟大家说清楚，全是亲测干货。

　　(1)线上挂号：年轻人首选，省时又省力

　　线上挂号是我最常用的方式，不用跑医院，在家躺着就能操作，还能提前选时间段，避免排队。线上挂号主要有 3 个渠道，公众号、APP 和电话，我最推荐公众号，操作最简单，也不容易出问题。

　　首先说公众号挂号，步骤超简单：先关注 “北京大学深圳医院” 官方公众号，然后点击底部菜单栏 “就诊服务”，再选 “预约挂号”，接下来会让你登录或者注册，注册好之后绑定就诊人信息，然后选择 “口腔科”，再根据自己的需求选具体的科室(比如综合牙科、正畸科)，接着会出来医生和可预约的时间段，选好之后确认预约，最后支付挂号费就行，支付成功后会收到预约成功的短信，里面有取号时间和就诊提示。

　　然后是 APP 挂号，下载 “健康深圳” APP，或者 “北京大学深圳医院” 官方 APP 都能挂。操作流程跟公众号差不多，也是登录、绑定信息、选科室、选医生、预约支付。不过我觉得 APP 没有公众号方便，有时候会卡顿，而且占手机内存，我现在基本不用了。

　　还有电话挂号，电话号码我就不写了，大家可以在医院官网上查到。打电话挂号的时候，要告诉接线员就诊人的姓名、身份证号、手机号，还有想挂的科室和时间段，接线员会帮你查询有没有号，有号的话就会帮你预约，然后告诉你取号时间和注意事项。这种方式适合不太会用智能手机的长辈，不过要注意，电话挂号的放号时间和线上是一样的，热门时间段可能要打好几次才能打通。

　　(2)现场挂号：适合长辈或临时就诊

　　如果家里有长辈不会用手机，或者你是临时有牙科问题，比如牙疼得厉害，想当天看，那就可以选现场挂号。现场挂号有两个渠道，窗口挂号和自助机挂号。

　　窗口挂号的话，要去医院门诊楼的挂号窗口，带好就诊人的身份证和社保卡，告诉工作人员想挂口腔科哪个科室，工作人员会帮你查询剩余号源，然后你支付挂号费就行。不过窗口挂号要早去，我之前试过早上 8 点去，综合牙科的上午号就已经剩得不多了，热门医生的号更是早就没了，所以想挂好号的话，最好 7 点半之前就到医院。

　　自助机挂号就方便多了，医院门诊楼里有好多台自助挂号机，不用排队。操作步骤也简单：把身份证或者社保卡放在自助机上，然后选择 “预约挂号”，再选 “口腔科”，接着选科室、医生和时间段，最后用微信或支付宝支付挂号费，自助机会打印出挂号单，拿着挂号单去口腔科候诊就行。自助机挂号的号源和窗口是一样的，而且操作简单，我现在带家里长辈去，都让他们用自助机挂，比窗口快多了。

　　(3)代挂号：适合行动不便的人群

　　如果家里有老人或者病人行动不便，没法自己去医院挂号，也不会用手机，那就可以找家人或者朋友代挂号。代挂号的时候，要带好就诊人的身份证、社保卡，还有代挂人的身份证，到医院窗口或者自助机上办理就行，操作流程和自己挂号一样。不过要注意，代挂号只能挂普通号，专家号一般需要就诊人本人到场挂号，或者提前线上预约，大家别跑空了。

　　表格一：北大深圳医院口腔科挂号方式详情表

挂号方式

操作入口

放号时间

优缺点

适用人群

公众号挂号

北京大学深圳医院官方公众号

每天早上 7 点放号，可预约 7 天内号源

优点：操作简单、不用跑医院、可选时间段多；缺点：热门医生号源紧张，需要抢

年轻人、会用智能手机的人群

APP 挂号

健康深圳 APP、北大深圳医院官方 APP

每天早上 7 点放号，可预约 7 天内号源

优点：功能齐全、可查询就诊记录；缺点：偶尔卡顿、占手机内存

习惯用 APP 的人群

电话挂号

医院官网查询挂号电话

每天早上 7 点放号，可预约 7 天内号源

优点：不用操作手机、适合长辈；缺点：热门时间段难打通、号源有限

不会用智能手机的长辈

窗口挂号

医院门诊楼挂号窗口

每天早上 7 点开始放号，可挂当天及 7 天内号源

优点：适合不会用自助机的人群；缺点：需要排队、热门号源少

长辈、临时就诊的人群

自助机挂号

医院门诊楼自助挂号机

每天早上 7 点开始放号，可挂当天及 7 天内号源

优点：不用排队、操作简单；缺点：需要本人或代挂人到场

长辈、现场就诊的人群

代挂号

医院窗口、自助机

同窗口 / 自助机放号时间

优点：方便行动不便的人群；缺点：专家号难代挂

行动不便的病人、老人

　　三、挂号避坑指南，这些错误千万别犯

　　我挂了这么多次号，总结了几个容易踩的坑，大家一定要避开，不然真的会白跑一趟，还影响看牙的心情。

　　(1)别错过放号时间，热门号要靠 “抢”

　　北大深圳医院口腔科的放号时间是每天早上 7 点，不管是线上还是线下，都是这个时间放 7 天内的号源。热门医生的号源特别紧张，比如综合牙科的一些资深医生，还有正畸科、种植科的专家号，基本上放号几分钟就没了。我每次抢热门医生的号，都会提前定好 6 点 55 分的闹钟，打开公众号等着，放号一出来就赶紧选时间段、确认预约，稍微慢一点就没了。所以大家要是想挂热门医生的号，一定要提前做好准备，别错过放号时间。

　　(2)别挂错科室，不然白跑还耽误时间

　　前面也跟大家说了，口腔科分的科室很细，不同的问题要挂不同的科室。我再给大家详细说一下，避免大家挂错：洗牙、补牙、治蛀牙、拔智齿，挂 “综合牙科”;牙齿矫正，挂 “正畸科”;种植牙，挂 “种植科”;小朋友看牙(18 岁以下)，挂 “儿童牙科”;牙齿美白、贴面，挂 “牙周病科” 或者 “综合牙科” 都可以;牙齿疼痛、牙龈出血，先挂 “综合牙科” 初步诊断，再根据情况转诊。大家要是不确定自己该挂哪个科室，可以先在公众号上咨询在线客服，或者到医院后问护士小姐姐，别像我一样瞎挂，耽误时间。

　　(3)别忘记取号时间，超时号源会失效

　　线上挂号成功后，一定要在就诊当天的取号时间之前去医院取号，不然号源会自动失效，而且挂号费也不会退。一般来说，上午的号要在 10 点前取，下午的号要在 15 点前取，具体的取号时间会在预约成功的短信里写清楚。取号的时候，带好就诊人的身份证或者社保卡，到医院的自助取号机或者窗口取就行，很方便。我之前有一次线上挂了上午 10 点的号，结果睡过头了，10 点半才到医院，号已经失效了，只能重新挂下午的号，白白浪费了半天时间，大家一定要记好取号时间。

　　(4)别不确认号源就去医院，避免跑空

　　有时候线上显示有号，但是因为网络延迟或者其他人同时预约，可能会出现 “已被预约” 的情况，所以大家线上预约成功后，一定要确认收到预约成功的短信，或者在公众号 / APP 上查看预约记录，确认无误后再去医院。另外，要是临时有事去不了，一定要提前取消预约，不然会被记为 “爽约”，累计 3 次爽约后，3 个月内不能再预约挂号，大家一定要注意。

　　表格二：北大深圳医院口腔科挂号时间节点 & 注意事项表

事项

时间要求

后果

小提醒

放号时间

每天早上 7 点

热门号源快速被抢

定好闹钟，提前 5 分钟准备

预约周期

可预约 7 天内号源

超过周期无法预约

想挂热门医生号，提前 7 天预约

取号时间

上午号 10 点前，下午号 15 点前

超时号源失效，挂号费不退

提前 1 小时到医院取号，避免排队

取消预约

就诊前 1 天 17 点前

未按时取消记为爽约

有事去不了及时取消，给别人留号

爽约次数

累计 3 次

3 个月内无法预约挂号

珍惜预约机会，别随意爽约

　　四、不同人群挂号小技巧，按需选择更高效

　　不同的人适合不同的挂号方式，我根据自己的经验，给大家整理了不同人群的挂号小技巧，大家可以按需选择，挂号更高效。

　　(1)年轻人：首选线上挂号，省时又省心

　　年轻人平时工作忙，没太多时间跑医院，线上挂号绝对是首选。建议大家用公众号挂号，操作简单，还能随时查看预约记录、就诊提醒。挂热门医生号的时候，提前定好闹钟，放号后快速操作，基本都能抢到。另外，年轻人可以关注医院的公众号推送，有时候会有临时放号或者医生加诊的信息，抓住机会就能挂上号。

　　(2)长辈：优先现场挂号或子女代挂

　　长辈大多不会用智能手机，线上挂号对他们来说太复杂，所以优先选择现场挂号(窗口或自助机)，或者让子女帮忙线上代挂。如果长辈自己去现场挂号，建议早一点去医院，7 点半之前到，能挂到比较好的时间段;如果是子女代挂，提前把长辈的身份证、社保卡信息录入到自己的公众号里，预约成功后，把取号短信发给长辈，或者陪长辈一起去医院取号。点击【在线咨询】，免费获取更多医院、医生、价格、口碑等详细信息。


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