讲真的，作为一个被牙疼折磨过的过来人，我太懂那种想挂湘雅口腔的号却摸不着头脑的感觉了!之前为了看智齿，第一次去湘雅口腔直接跑空，排队排到中午才知道号早就被预约完了，那种绝望谁懂啊!后来摸透了所有挂号门道，亲测 3种方式都管用，今天就把这份保姆级攻略分享给大家，不管是微信、电话还是现场挂号，看完就能上手，再也不用白跑一趟!

　　一、挂号前必看的 3 个关键知识点

　　(1)实名制是底线，信息错了直接白跑

　　湘雅口腔现在是 100% 实名制挂号，必须用本人身份证原件和真实手机号预约。我闺蜜上次想帮她妈挂号，用自己的身份证信息填的，到医院直接被医生拒诊了，只能重新挂第二天的号。所以不管用哪种方式，就诊人信息一定要和身份证一致，手机号也得是自己常用的，不然收不到预约成功的短信，还可能影响后续就诊。

　　(2)放号时间记牢，堪比双十一抢购

　　所有号源都是每天上午 8 点准时放号，能预约未来 7 天的号。跨月的时候会不定时放号，比如这个月月底想挂下个月的号，得多留意公众号通知。我一般会提前定 7 点 50 的闹钟，把就诊人信息提前填好，8 点一到直接点进去抢，亲测这样成功率最高，尤其是热门科室，晚个 5 分钟可能就没号了。

　　(3)预约规则别踩雷，不然会被限制挂号

　　每个人最多能同时预约 3 个不同科室的号，这个规则还挺人性化的，比如想同时看牙周科和修复科，一次就能搞定。但大家千万别爽约或者频繁退号!半年内退号 + 爽约累计 6 次，就会被限制预约权限半年，只能挂急诊号了。我之前有次忘了就诊，爽约一次，后来每次预约都小心翼翼的，生怕被拉黑。

　　下面给大家整理了一份挂号关键时间节点表，直接存下来照着来就行：

事项

具体时间

注意要点

日常放号

每日上午 8:00

提前填好就诊人信息，准时抢号

跨月放号

月底不定时

关注医院公众号通知，多刷新

取号时间

就诊时段前 30 分钟

超时未取号自动作废，记爽约 1 次

退号时间

就诊前一日 8:00 前

需在原预约渠道申请，逾期不可退

自助机开放

6:30-17:50（门诊楼层）

可办卡、充值、取号、缴费

　　二、3种挂号方式保姆级教程，总有一种适合你

　　(1)微信公众号挂号：最方便的主流方式

　　这是我最常用的方式，不用下载 APP，随时随地都能操作。步骤超简单：

　　第一步，微信搜索 “中南大学湘雅医院” 公众号(注意是官方号，别关注错了第三方)，关注后点击底部 “就诊服务”;

　　第二步，选择 “预约挂号”，第一次用需要绑定就诊人，输入身份证号、手机号，还能申领电子健康卡，以后挂号直接用电子卡就行，不用带实体卡;

　　第三步，进入后选择 “口腔医学中心”，再选想要的科室，比如牙周病科、口腔颌面外科这些，然后挑就诊日期和时间段;

　　第四步，确认信息后在线支付挂号费，支付成功会收到短信通知，里面有就诊时间和候诊区信息，到时候直接去就行。

　　我上次挂牙周科，8 点 02 分付款成功，就诊当天直接用电子健康卡扫码取号，全程没排队，比现场挂号省太多时间了。唯一要注意的是，支付的时候别犹豫，热门科室的号可能几秒钟就没了。

　　(2)掌上湘雅 APP 挂号：功能最齐全

　　如果经常去湘雅看病，建议下载 “掌上湘雅” APP，除了挂号，还能查检查报告、缴费，特别方便。操作步骤：

　　第一步，在应用商店搜索 “掌上湘雅”，下载后注册登录，点击 “健康卡管理” 申领电子健康卡;

　　第二步，回到首页点击 “预约挂号”，选择 “口腔医学中心”，筛选科室和日期;

　　第三步，选好号源后点击 “确认预约”，支持第三方支付，付款后就预约成功了。

　　APP 的好处是能提前看到号源剩余情况，还会推送就诊提醒，怕忘事的朋友可以用这个。我妈不太会用微信，我就给她下了 APP，绑定我的手机号，每次挂号后我都会收到提醒，再转告她，特别省心。

　　(3)电话预约：适合长辈或不会用手机的人

　　电话预约是 24 小时服务的，但有个前提，必须已经办了湘雅的诊疗卡，而且卡内余额要大于挂号费。步骤很简单：

　　拨打号码后，按照语音提示操作，输入诊疗卡卡号、身份证号，然后选择口腔医学中心和科室，最后确认就诊时间就行。预约成功后，会收到短信通知，就诊当天带着诊疗卡去医院取号。

　　我爸之前不会用手机挂号，我就帮他打这个电话预约，接线员态度很好，会一步步引导，挂完号还会重复一遍信息，生怕出错。不过要注意，早上 8 点放号的时候打电话的人特别多，可能会占线，建议稍微晚点打，或者提前几分钟拨号。

　　下面给大家整理了各挂号渠道必备材料清单，提前准备好，挂号的时候能省不少事：

挂号渠道

必备材料

额外注意

微信公众号

身份证号、手机号

可申领电子健康卡，无需实体卡

掌上湘雅 APP

身份证号、手机号

支持电子健康卡和实体诊疗卡

电话预约

诊疗卡卡号、身份证号

卡内余额需大于挂号费

　　三、挂号后就诊小技巧，少走弯路不踩坑

　　(1)取号不用挤窗口，自助机更快捷

　　预约成功后，就诊当天不用去挂号窗口排队取号，门诊各楼层的自助机、各科室分诊台都能取号。用身份证、电子健康卡或者诊疗卡都能取，取号后会有一张凭条，上面写着候诊区和就诊号，按照提示去对应的候诊区就行。我每次都用电子健康卡扫码取号，几秒钟就搞定，比窗口快多了。

　　(2)分时段就诊，别太早也别太晚

　　湘雅口腔是分时段就诊的，预约的时候会让你选具体的时间段，比如上午 9:00-9:30，下午 15:00-15:30。建议按照预约的时间段提前 30 分钟到医院就行，不用去太早等半天，也别迟到，迟到超过 30 分钟预约号就作废了。我上次预约的上午 10 点，9 点 30 到的，取完号没多久就叫到我了，候诊时间特别短。

　　(3)退号要及时，别浪费号源也别坑自己

　　如果临时有事去不了，一定要在就诊前一日 8 点前退号。退号要在原预约渠道退，比如微信挂的号就用微信退，APP 挂的就用 APP 退。别想着反正不去了就不管了，爽约一次会被记录，累计多了会被限制预约，而且浪费号源，别人可能正需要这个号。我之前有次临时出差，提前一天退了号，既没影响自己的预约权限，也给别人留了机会。

　　四、常见问题答疑，解决你 90% 的困惑

　　(1)没有诊疗卡能挂号吗?

　　可以的!现在支持无卡预约，微信关注 “湖南省居民健康卡” 就能申领电子健康卡，用电子健康卡就能挂号、取号、就诊。没有身份证的话，先去门诊 4 楼 44 号窗口办理临时身份证，再办诊疗卡就行。

　　(2)外籍人士怎么挂号?

　　外籍人士可以用护照申领电子健康卡，或者带护照到门诊 1 楼 15-16 号窗口办理诊疗卡，然后通过自助机、电话或者现场挂号。流程和国内患者差不多，就是证件不一样，不用担心挂不了号。

　　(3)挂号后医生临时停诊怎么办?

　　这种情况偶尔会发生，医院会提前用短信通知你，还会给你安排改约或者退号。一定要保持手机畅通，别漏接通知。我之前挂的号医生临时停诊，医院当天就给我改约了第二天的号，还特意选了我方便的时间段，服务特别贴心。

　　以上就是我亲测有效的中南大学湘雅口腔医院挂号攻略，3种挂号方式 + 避坑指南，不管你是年轻人还是长辈，都能找到适合自己的方式。其实湘雅口腔挂号并不难，只要找对方法、记准时间，就能轻松搞定。如果还想了解更多医院相关的详细信息，比如各科室价格、患者口碑这些，直接点击【在线咨询】，免费获取更多医院、医生、价格、口碑等详细信息。希望大家都能顺利挂号，早日解决口腔问题，拥有健康的牙齿!


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