作为一个常年被蛀牙、牙龈出血困扰的 “口腔问题户”，我前阵子终于下定决心去大同第三人民医院看牙。出发前最头疼的就是 “口腔科门诊在几楼” 这个问题，翻遍了网上的信息，要么说得模棱两可，要么就是好几年前的旧答案，害得我差点走错楼层白跑一趟!后来亲自去了两次，还跟护士小姐姐聊了不少，把就诊相关的细节都摸透了。今天就用大白话跟大家好好唠唠，不仅告诉你具体在几楼，还分享超实用的就诊攻略，帮大家少走弯路～

　　一、先给答案!大同第三人民医院口腔科门诊到底在几楼?

　　(1)官方答案 + 实地验证

　　经过我两次实地打卡，以及咨询医院导诊台、口腔科护士确认：大同第三人民医院口腔科门诊就在门诊楼的 3 楼!划重点 —— 是 “门诊楼” 不是住院楼哦，医院里有好几栋楼，千万别跑错栋了!

　　我第一次去的时候，就差点误冲进住院楼，还好门口保安大叔提醒 “口腔科在门诊楼 3 楼，从大门直走左拐就是门诊楼入口”，不然真得绕一大圈。门诊楼的外观很显眼，门口有个大大的电子屏，进去之后找电梯或者楼梯都能上 3 楼，一点不复杂。

　　(2)不同入口到口腔科的路线

　　可能有些小伙伴是从医院不同入口进来的，我整理了几条常见路线，都是亲测好走的：

　　• 从医院正大门进入：直走 50 米左右左拐，就是门诊楼大厅，进门右手边有 2 部直达电梯，直接按 3 楼，出电梯左转 10 米就能看到口腔科的指示牌;

　　• 从医院侧门(靠近停车场那个门)进入：进门就是门诊楼的后门，旁边有步行楼梯，爬 3 楼或者坐旁边的无障碍电梯上 3 楼，出电梯右转就是口腔科分诊台;

　　• 开车来的小伙伴：停好车后从停车场电梯直接上 1 楼，出来后跟着 “门诊楼” 的指示牌走，大概 2 分钟就能到门诊楼大厅，再按上面的路线上 3 楼就行。

　　(3)容易走错的楼层避坑

　　跟大家说个小插曲，我第一次去的时候，电梯里听到有人问 “口腔科是不是在 4 楼”，后来才知道，以前医院口腔科确实短暂在 4 楼过渡过，导致有些老患者或者网上的旧信息还写着 4 楼。现在早就搬回 3 楼稳定办公啦，大家千万别再跑 4 楼了，不然到了之后还要往下跑，浪费时间。

　　另外，门诊楼 2 楼是内科、5 楼是外科，大家上电梯的时候别按错层数，3 楼的电梯按钮旁边还贴了 “口腔科” 的小标签，很容易识别。

　　二、就诊前必看!口腔科门诊楼层周边 & 找路小技巧

　　(1)楼层周边设施(超实用!)

　　口腔科所在的 3 楼，周边设施还挺全的，不用跑上跑下，给大家列出来：

　　• 缴费机：出电梯右转就有 2 台自助缴费机，看完牙直接在 3 楼就能缴费，不用跑到 1 楼大厅排队，节省超多时间;

　　• 卫生间：在口腔科分诊台旁边，干净又方便，尤其是带孩子或者老人来的，不用走远;

　　• 饮水区：卫生间对面有免费饮水区，带个杯子就能接水喝，看牙之前喝点水放松一下也挺好;

　　• 候诊区：口腔科里面有专门的候诊区，有椅子可以坐，还贴了口腔健康小常识，等待的时候能看看打发时间。

　　我第二次去补牙，看完之后直接在 3 楼缴费，然后去饮水区接了杯水，整个流程下来特别顺畅，完全不用瞎跑。

　　(2)找路小技巧，新手也不迷路

　　虽然 3 楼挺好找，但医院里人多的时候还是容易晕，分享几个我总结的找路小技巧：

　　• 跟着指示牌走：门诊楼里的指示牌做得特别清楚，红色的 “口腔科” 三个字特别显眼，从大厅到电梯口，再到 3 楼走廊，都有指示牌，跟着走就行;

　　• 问工作人员：不确定就直接问!导诊台护士、电梯里的阿姨、甚至保洁阿姨都超热心，我第一次去的时候问了保洁阿姨，她直接带我到了口腔科门口，比自己瞎找快多了;

　　• 记准电梯：门诊楼大厅右手边的 1 号、2 号电梯是直达 3 楼口腔科的，不用中途停太多楼层，赶时间的话优先选这两部;

　　• 提前查地图：如果是第一次去，建议提前在手机地图上搜 “大同第三人民医院门诊楼”，跟着导航走，能精准找到入口，避免在医院门口绕圈。

　　(3)特殊人群就诊指引

　　如果是带老人、孩子，或者行动不便的人来看牙，还有几个小细节要注意：

　　• 门诊楼门口有无障碍通道，推轮椅也能轻松进去;

　　• 3 楼口腔科有专门的儿童就诊区，里面有卡通贴纸和小玩具，能安抚小朋友的情绪，带娃的家长可以直接去那边签到;

　　• 电梯里有语音报楼层和盲文按钮，对老人和视力不好的小伙伴很友好;

　　• 分诊台可以申请优先就诊，比如老人、孕妇、带小婴儿的妈妈，跟护士小姐姐说一声，就能少排队。

　　我上次去的时候，旁边有个带刚会走路的宝宝来看牙，护士直接让他们优先进去了，特别人性化。

　　三、亲测就诊流程：从找楼到看完病，一步不踩坑

　　(1)挂号方式：两种选择，按需挑选

　　想来看牙，第一步肯定是挂号，我试过两种挂号方式，都挺方便的：

　　• 现场挂号：直接去门诊楼 1 楼大厅的挂号窗口，说 “挂口腔科”，告诉工作人员要挂的科室(比如补牙挂口腔内科，拔牙挂口腔外科)，出示身份证或医保卡就行，挂号费 10-20 块钱不等，看科室类型;

　　• 网上挂号：关注 “大同第三人民医院” 的官方公众号，点击 “就诊服务”→“预约挂号”，选择 “口腔科”，再选具体的就诊时间和医生，按照提示操作就行，网上挂号还能选时间段，避免现场等太久。

　　个人建议大家优先网上挂号，尤其是想挂热门医生或者周末就诊的，网上能提前预约，到点直接去就行，省得现场排队挂号浪费时间。我第一次是现场挂号，排了 20 多分钟队，第二次网上预约，直接到点签到就候诊了。

　　(2)到院后的完整流程

　　给大家梳理一下我两次就诊的完整流程，照着走就行，一点不踩坑：

　　1. 签到：到 3 楼口腔科分诊台，出示挂号凭证(网上挂号的展示手机截图，现场挂号的出示挂号单)，护士小姐姐会登记信息，然后安排就诊顺序，给你一个候诊号;

　　2. 候诊：在候诊区坐着等就行，电子屏上会显示叫号信息，叫到你的时候直接进对应的诊室;

　　3. 就诊：跟医生说清楚自己的问题，比如 “我蛀牙疼”“牙龈老是出血”，医生会先检查，然后告诉你治疗方案，比如补牙、洗牙、上药之类的，有不懂的可以直接问，医生都会用大白话解释;

　　4. 缴费：治疗完之后，医生会开缴费单，拿着单子去 3 楼的自助缴费机缴费，或者去 1 楼大厅缴费都可以;

　　5. 取药 / 后续预约：如果需要用药，缴费后去 1 楼药房取药;如果需要后续治疗(比如补牙分两次)，可以在分诊台预约下次就诊时间。

　　整个流程下来，顺利的话 1 小时左右就能搞定，我补牙那次从签到到结束，才花了 40 分钟，效率还挺高的。

　　(3)就诊后的注意事项

　　看完牙之后，医生会叮嘱一些注意事项，我整理了几个通用的，大家可以参考：

　　• 补牙后 2 小时内别吃东西，24 小时内别用补过的那侧咀嚼，别吃太硬、太黏、太烫的食物;

　　• 洗牙后 1-2 天可能会牙龈出血、牙齿敏感，这是正常现象，别吃辛辣、过冷过热的食物，慢慢就会好;

　　• 拔牙后咬紧止血棉 30-40 分钟，24 小时内别漱口、别刷牙，别吃辛辣刺激的食物，尽量吃温凉的流食;

　　• 如果治疗后出现疼痛加剧、出血不止等情况，一定要及时联系医院或者回去复诊。

　　我洗牙后第二天牙齿有点敏感，吃不了冰的，遵医嘱过了 3 天就好了，大家一定要听医生的话，不然容易出问题。

　　四、口腔科就诊小提醒：这些细节能省不少事

　　(1)就诊时间选择：避开高峰，少排队

　　根据我的亲身体验，给大家推荐几个就诊时间，能省不少排队时间：

　　• 最佳时间：周一至周五的早上 8:00-10:00，这个时间段医生刚上班，状态好，患者也少，不用排队太久，我两次都是这个时间去的，候诊时间都没超过 10 分钟;

　　• 次佳时间：周一至周五的下午 14:30-16:00，下午人比上午稍多一点，但比中午和周末少很多;

　　• 避坑时间：周一早上、周五下午、周六上午，这几个时间段人超级多，尤其是周六上午，很多人趁周末来，我有个朋友周六去，排队排了 1 个多小时才看上;

　　• 注意：周日口腔科是不开诊的，大家别跑空了!

　　(2)带齐这些资料，就诊更顺畅

　　第一次去就诊的小伙伴，一定要带齐这些东西，不然可能要白跑：

　　• 身份证、医保卡：有医保卡能报销一部分费用，没带的话也能自费，但身份证最好带上，挂号和登记都需要;

　　• 既往病历：如果之前在其他医院看过口腔，最好带上之前的病历本和检查报告，医生能参考，不用重复做检查，省时间又省钱;

　　• 检查报告：如果之前拍过口腔 X 光片、CT 之类的，一定要带上，大同第三人民医院的医生会认可，不用再重新拍;

　　• 现金或手机支付：挂号费、治疗费都可以手机支付，但建议带点现金，以防自助缴费机出问题。

　　我第一次去的时候忘了带既往病历，医生本来想让我重新拍 X 光片，后来跟医生说清楚之前的情况，又打电话给之前的医院确认，才没重新拍，不然又要多花几百块钱，还耽误时间。

　　(3)和医生沟通的小技巧

　　跟医生沟通的时候，别不好意思，把自己的情况说清楚，能让治疗更顺利：

　　• 直接说症状：比如 “我这颗牙疼了 3 天了，吃东西的时候更疼”“牙龈刷牙的时候老出血，已经快一个月了”，别绕弯子，医生能快速判断问题;

　　• 说清楚需求：比如 “我想补牙，尽量选耐用一点的材料”“我怕疼，能不能用点麻药”，医生会根据你的需求调整治疗方案;

　　• 问清楚费用：治疗前可以问医生 “这个治疗大概要多少钱”“医保能报多少”，心里有个数，避免治疗后缴费的时候觉得贵;

　　• 不懂就问：医生说的治疗方案如果听不懂，比如 “根管治疗”“牙周刮治”，让医生用大白话解释一下，别不好意思，毕竟花了钱，得知道自己做的是什么治疗。

　　我第一次补牙的时候，医生说可以选两种材料，我直接问 “哪种更耐用，性价比更高”，医生给我推荐了中等价位的，现在用了快半年了，一点问题都没有。

　　五、两个实用表格：就诊信息一目了然

　　表格一：大同第三人民医院口腔科门诊楼层及对应服务

楼层

对应科室 / 服务

备注

3 楼

口腔内科

补牙、牙龈治疗、牙齿敏感处理等

3 楼

口腔外科

拔牙、智齿拔除、口腔小手术等

3 楼

口腔修复科

假牙制作、种植牙咨询、牙齿修复等

3 楼

口腔正畸科

牙齿矫正、牙套佩戴等

3 楼

儿童口腔科

儿童补牙、拔牙、涂氟等

3 楼

分诊台

签到、预约、咨询等

3 楼

自助缴费机

缴纳治疗费、挂号费等

　　表格二：口腔科就诊必备物品 & 时间建议

类别

具体内容

个人建议

必备物品

身份证

挂号、登记必备，千万别忘带

必备物品

医保卡

有就带，能报销部分费用

必备物品

既往病历

有之前的就诊记录一定要带，省得重复检查

必备物品

检查报告

X 光片、CT 报告等，医生会参考

必备物品

手机 / 现金

用于缴费，手机支付更方便

时间建议

周一至周五 8:00-10:00

人最少，医生状态好，优先选

时间建议

周一至周五 14:30-16:00

次选，人比上午稍多但不拥挤

时间建议

周六 8:30-11:30

仅上午开诊，人超多，慎选

时间建议

周一早上、周五下午

高峰期，排队久，尽量避开

　　六、找对楼层 + 做好准备，就诊超顺畅

　　其实大同第三人民医院口腔科门诊找起来一点都不复杂，记住 “门诊楼 3 楼” 这个核心信息，再按照我分享的路线走，基本不会迷路。就诊前提前挂号、带齐资料，选对就诊时间，整个流程会顺畅很多，不用浪费时间在找路、排队上。

　　作为一个经常看牙的 “过来人”，真心觉得找对医院、找对楼层太重要了，之前我在其他医院看牙，因为找不到科室绕了好几圈，心情都变差了。大同第三人民医院的口腔科不仅楼层好找，医生技术也靠谱，护士态度也亲切，两次就诊体验都很不错。

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