作为一个经常被牙疼折磨的 “老患者”，我前前后后跑了北京大学人民医院口腔科不下 10 次，从一开始挂号挂得焦头烂额，到现在能轻松抢到心仪的号，踩过的坑、总结的经验可太多了!相信很多朋友都跟我一样，一提到大医院挂号就头大，怕挂不上、怕挂错、怕白跑一趟，尤其是口腔科这种热门科室，号源本来就紧张，稍微不注意就没了。今天就用大白话跟大家唠唠，北京大学人民医院口腔科到底怎么挂号，全是我实打实的经验，看完保证你少走弯路!

　　一、挂号前必做的 3 件事(不做白跑一趟)

　　(1)先把就诊需求捋清楚，别挂错科室!

　　我第一次去挂号就犯了这个错!当时牙疼得厉害，没仔细看科室分类，直接挂了 “口腔内科”，结果到了医院才知道，我是智齿发炎，应该挂 “口腔颌面外科”，白排了半天队不说，还得重新挂号，耽误了大半天时间。

　　北京大学人民医院口腔科分科还挺细的，不是所有口腔问题都挂一个号，大家一定要提前搞清楚：比如牙疼、牙龈出血、补牙这些，挂口腔内科;拔智齿、做颌面部小手术，挂口腔颌面外科;想矫正牙齿，挂口腔正畸科;要种牙、装假牙，挂口腔修复科;小朋友看牙，有专门的儿童口腔科。

　　如果实在分不清自己该挂哪个科，也别慌，后面会说怎么咨询，先记好这个分类，别像我一样犯低级错误!

　　(2)必备证件提前准备好，少带一样都不行

　　挂号和就诊的时候，证件真的太重要了，我见过有人忘带医保卡，本来能报销的费用全自费，心疼得不行。给大家整理了一个必备证件清单，按这个准备准没错：

证件名称

适用人群

注意事项

身份证

所有就诊者

没身份证的小朋友带户口本，必须是原件，复印件不行

医保卡

有医保的人

提前确认医保在有效期内，没激活的先去社保局激活

北京大学人民医院就诊卡

第一次就诊者

可以提前办，也能现场办，办卡免费，记得留好

既往病历本 / 检查报告

复诊者

之前在其他医院做过检查的，把报告带上，能省重复检查的钱

　　我现在每次去都把这些证件用个文件袋装着，提前一晚放在门口，第二天出门直接拿，再也没忘过。第一次去的朋友如果没时间提前办就诊卡，现场办也快，窗口人不多的话，5 分钟就能搞定。

　　(3)提前查好医生出诊时间，别跑空!

　　大医院的医生不是每天都出诊，尤其是热门医生，可能一周就出诊 1-2 次，要是没查清楚时间，兴冲冲跑过去，结果医生当天不在，真的太崩溃了。

　　查出诊时间的方法很简单，后面会跟大家说，这里提醒大家几个小技巧：一是尽量避开周一早上和节假日后第一天，这时候人最多，号源也最紧张;二是如果不是急症，没必要非要挂专家号，普通医生也很专业，而且号源相对多一些，我后来几次看牙都是挂的普通号，医生态度好，看得也仔细;三是提前 1-2 周挂号，别等临了再挂，大概率没号。

　　我上次想挂一个专门看牙周病的医生，提前一周查的时候，号已经只剩最后 2 个了，还好下手快，不然又得等一周。

　　二、3 种挂号方式实测(优缺点一目了然)

　　我试过北京大学人民医院口腔科的 3 种挂号方式，每种都有自己的优缺点，大家可以根据自己的情况选，我个人最推荐线上挂号，真的方便太多了!

　　(1)线上挂号(最方便!亲测成功率最高)

　　线上挂号应该是现在最主流的方式了，不用跑医院，不用排队，躺在家里就能操作，我现在基本都用这种方式。

　　操作方法很简单，有两个渠道：一个是 “北京大学人民医院” 官方 APP，另一个是 “健康北京” APP，这两个都是正规平台，不会有诈骗风险。我用的是医院官方 APP，步骤给大家说一下：下载 APP 后，用身份证号注册登录，然后绑定自己的就诊卡(没有就诊卡的可以在线上申领电子就诊卡)，然后找到 “口腔科”，选择对应的亚专科(比如口腔内科、正畸科)，再选就诊日期和医生，最后确认挂号就行。

　　线上挂号的放号时间是每天早上 8 点，重点来了!一定要提前定闹钟，8 点一到就赶紧抢，热门医生的号真的手慢无。我一般提前 10 分钟就打开 APP，登录好，选好科室，就等 8 点一到点确认，好几次都是这样抢到的。

　　还有一个小技巧，线上挂号可以挂未来 7 天的号，如果当天没抢到，别灰心，第二天早上 8 点再试试，有时候会有人退号，说不定就能捡漏。我有一次就是没抢到周一的号，第二天早上 8 点 05 分再看，居然有人退了一个周二的号，赶紧下手就抢到了。

　　(2)现场挂号(适合不会用手机的长辈)

　　如果是家里的长辈看牙，不会用智能手机线上挂号，那就只能选现场挂号了。现场挂号的地点在北京大学人民医院门诊楼一层的挂号窗口，也可以用自助挂号机。

　　现场挂号的放号时间也是早上 8 点，但是要注意，很多人会提前去排队，尤其是周一和周三，我见过有人早上 6 点就去排队了。如果要现场挂号，建议至少提前 1 小时到医院，不然很可能挂不到当天的号。

　　现场挂号的好处是有工作人员可以咨询，如果不确定挂哪个科，窗口的工作人员会帮你推荐，而且办就诊卡也方便，现场就能办。缺点就是费时间，得跑医院、排队，而且号源有限，很容易挂不上热门时段的号。

　　我妈上次来看牙，就是不会线上挂号，我陪她早上 7 点半到医院，排队排到 8 点 20，挂到了当天上午 10 点的号，虽然花了点时间，但好在挂上了。

　　(3)电话挂号(备选方案，别抱太大期望)

　　电话挂号也是一个选项，这个号码我打过几次，说一下我的感受：接通率不高，有时候打 10 分钟都打不通，而且只能挂未来 3 天的号，号源也比较少。

　　电话挂号的操作流程是：打通后按语音提示操作，输入身份证号、就诊卡号，然后选择科室、日期和医生，最后确认挂号，挂成功后会有短信通知。

　　如果线上和现场都没挂上号，大家可以试试电话挂号，但别抱太大期望，只能作为备选方案。我有一次线上没抢到号，打了 20 多分钟才打通，结果想要的时段已经没号了，最后挂了第二天下午的号。

　　给大家整理了一个 3 种挂号方式的实测总结表，看得更清楚：

挂号方式

操作难度

成功率

最佳挂号时间

适用人群

线上挂号（APP）

简单

高

每天早上 8 点

年轻人、会用智能手机的人

现场挂号

中等

中等

每天早上 7 点前到医院排队

长辈、不会用手机的人

电话挂号

中等

低

每天早上 8 点后拨打

所有人群（备选方案）

　　三、挂号避坑指南(亲测这些坑别踩)

　　(1)别迷信 “专家号”，普通号足够用

　　很多朋友觉得专家号一定比普通号好，非要抢专家号，其实真没必要。我之前也跟风抢专家号，抢了好几次才抢到，结果看下来发现，普通医生也很专业，而且态度可能更好，因为专家号患者多，医生时间紧张，沟通时间比较短。

　　如果只是普通的牙疼、补牙、洗牙这些小问题，挂普通号完全足够;如果是比较复杂的问题，比如严重的牙周病、复杂的正畸方案，再考虑挂专家号。这样既能节省挂号时间，也能节省费用，专家号比普通号贵几十块钱呢。

　　(2)放号时间别记错，不是所有科室都一样

　　我之前一直以为所有科室都是早上 8 点放号，后来才知道，北京大学人民医院口腔科的部分亚专科，比如儿童口腔科，放号时间是每天下午 2 点，专门放未来 7 天的儿童号。

　　我朋友之前想带孩子看牙，早上 8 点去抢号，抢了 3 天没抢到，后来才知道儿童口腔科是下午 2 点放号，当天下午 2 点一抢就抢到了。所以大家一定要根据自己挂的亚专科，查清楚对应的放号时间，别记错了白等。

　　(3)别挂错就诊日期，看好工作日和周末

　　很多人挂号的时候太着急，没看清就诊日期是工作日还是周末，结果挂了周末的号，到医院才发现，部分医生周末不出诊，或者只有少数医生出诊，号源少，而且检查科室周末可能不上班，需要做检查的话还得再跑一趟。

　　我之前就犯过这个错，挂了周日的号，到医院后医生说我需要拍牙片，但是放射科周末下午不上班，只能周一再来拍，白白多跑了一趟。所以挂号的时候一定要看清楚日期，尽量选工作日的号，尤其是需要做检查的朋友。

　　四、挂号后注意事项(细节决定体验)

　　(1)提前到达医院，别迟到!

　　挂号成功后，医院会发短信通知就诊时间和就诊地点，大家一定要提前到达医院，至少提前 30 分钟。因为到了之后还需要签到，尤其是线上挂号的朋友，要去口腔科分诊台签到，签到后才能排队叫号。

　　如果迟到了，可能会被安排到后面，甚至需要重新预约。我有一次因为堵车迟到了 15 分钟，到医院后签到，护士说已经过号了，让我等后面的患者看完再叫我，多等了一个多小时，后悔死了。

　　(2)带齐所有资料，别漏带!

　　除了之前说的证件，复诊的朋友一定要带上之前的病历本和检查报告，比如牙片、CT 报告这些，医生可以参考之前的情况，不用再做重复检查，既节省时间又省钱。

　　我有一次复诊的时候忘了带之前的牙片，医生没办法，只能让我重新拍，多花了 100 多块钱，还耽误了半小时。现在我每次复诊都把所有资料整理好，和证件放在一起，再也没漏过。

　　(3)如果挂不到号，试试加号

　　如果实在挂不到号，而且是急症，比如牙疼得受不了，或者牙龈严重发炎，可以去口腔科分诊台找护士，说明情况，问问能不能加号。不过加号名额有限，不是每次都能加上，而且需要等其他患者看完，可能要等很久。

　　我有一次牙疼得厉害，挂不到当天的号，就去分诊台问护士，护士看我确实难受，就给我加了一个号，等了两个多小时才看上，但总比疼着强。不过大家别滥用加号，只有真的是急症才去试，不然护士也不会给加的。

　　以上就是我亲测的北京大学人民医院口腔科挂号攻略，全是我跑了十几次总结出来的干货，没有什么专业术语，都是大白话，大家照着做，挂号成功率肯定能提高不少。其实挂号没那么难，只要找对方法，提前准备，就能少走弯路，不用再为挂号发愁。

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