作为一个从小被牙疼折磨、还在小诊所踩过 N 多坑的 “老牙病号”，选口腔科比选对象还谨慎!之前洗牙被粗暴对待，补牙没半年就掉，一度让我对看牙产生阴影。后来听同事说宜昌第二人民医院口腔科靠谱，抱着 “死马当活马医” 的心态去了，这一趟下来彻底改观!今天就用最接地气的话，跟大家掏心窝子说说宜昌第二人民医院口腔科怎么样，全是真实体验，不吹不黑给大家参考～

　　一、环境 & 服务：不像医院，更像 “贴心管家” 式体验

　　(1)候诊区：等待也不煎熬的小细节

　　第一次去的时候，本来做好了站着等、坐硬板凳的准备，结果一进候诊区惊到了!沙发软乎乎的，还铺了防滑垫，旁边有小桌子，摆着口腔健康杂志和免费饮用水，甚至还有充电插座，对我们这种离不开手机的人太友好了。我去的是周三上午，本来以为要等很久，结果候诊区有电视放着轻松的综艺，护士小姐姐还会时不时过来问问 “要不要喝水”，没一会儿就叫到我了，全程等待不到 20 分钟。不像之前去的小诊所，候诊区就几张塑料板凳，坐得屁股疼，还没地方喝水，越等越烦躁。

　　(2)医护态度：温柔到化解看牙恐惧

　　我最怕医生冷冰冰的，结果这里的护士和医生都特别有耐心。带我去治疗室的时候，护士小姐姐会主动帮我拿病历本，还轻声问 “有没有哪里不舒服”。到了治疗室，医生没有直接上手检查，而是先坐下来跟我聊天，问我牙齿的情况，我说 “牙疼了好几天，吃东西都不敢用这边”，医生就慢慢解释 “可能是蛀牙，先检查看看，不会疼的”，瞬间缓解了我的紧张。之前遇到的医生都是直接开干，问两句就不耐烦，这里的医护人员会把你当朋友一样沟通，连说话的语气都软软的，完全没有距离感。

　　(3)消毒细节：看得见的放心才靠谱

　　作为牙病号，我最在意的就是消毒问题，毕竟口腔器械直接接触牙齿，消毒不到位太容易交叉感染了!宜昌第二人民医院口腔科这点做得特别实在，治疗室里的器械都是装在密封的消毒袋里的，医生拿出来的时候会当着我的面拆开，还会主动说 “这些都是高温灭菌过的，放心用”。而且治疗台一用一消毒，护士治疗完会用消毒液仔细擦桌子，换一次性铺巾。我还无意间看到了独立的器械处理区，分了回收清洗、保养包装、灭菌存放三个区域，流程规范得很。不像之前的小诊所，器械随便放在盘子里，也不知道消没消毒，现在想想都后怕。

　　二、治疗体验：从洗牙到补牙，亲测 “不疼” 的关键

　　(1)洗牙体验：温柔清洁，牙龈不出血的秘密

　　我之前在小诊所洗牙，医生手法粗暴，洗完牙龈出血好几天，还酸痛得不敢吃东西。这次在宜昌二院洗牙，医生先跟我说明 “会用超声波清洗，有点震动但不疼”，还特意调慢了频率。洗牙的时候，医生一边操作一边用吸管吸走水和牙结石，还时不时问我 “力度可以吗?会不会疼”。护士小姐姐在旁边帮忙递纸巾，还提醒我 “稍微抬头一点，避免水进喉咙”。整个过程 20 分钟左右，洗完之后牙龈居然没怎么出血，医生还帮我做了抛光，说 “这样不容易长牙结石”，洗完感觉牙齿清爽多了，也没有酸痛感，吃冷热食物都没问题。

　　(2)补牙体验：精准操作，全程无不适感

　　洗牙的时候发现有颗蛀牙，医生建议及时补上。本来以为补牙会很疼，结果医生先给我做了局部麻醉，说 “打麻药会有点像被蚊子叮一下，忍一下就好”。麻药起效后，医生开始清理蛀牙部分，我一点感觉都没有，还能听到医生和护士轻声沟通。清理完之后，医生给我看了两种补牙材料，一种树脂的 280 元，一种玻璃离子的 220 元，还耐心解释 “树脂的更耐磨，颜色和牙齿接近，玻璃离子性价比高”，没有强制推荐贵的。我选了树脂的，医生填材料的时候特别仔细，还反复打磨，直到和原来的牙齿一样平整，补完之后试了试，吃东西完全不影响，也没有异物感。

　　(3)其他项目体验：陪朋友做根管治疗的观察

　　后来我朋友牙疼得厉害，我陪她去做根管治疗，本来她吓得直发抖，结果医生全程耐心安抚。医生先跟她解释根管治疗的过程，说 “就是把感染的神经去掉，以后就不疼了”，还分了三次治疗，每次都很仔细。治疗的时候，医生会时不时问 “有没有不舒服”，护士也会在旁边帮忙擦口水、递纸巾。我在旁边看着，医生操作很熟练，每次治疗完都会详细说注意事项，比如 “24 小时内不要用这边吃东西，别吃辛辣刺激的”，还会打电话回访。朋友说本来以为根管治疗会很疼，结果全程下来一点感觉都没有，现在牙齿已经完全好了。

　　我在宜昌二院口腔科的治疗项目 & 体验细节表

项目名称

治疗时长

费用（参考价）

核心体验

超声波洗牙

20 分钟左右

300 元

手法轻柔，牙龈少量出血，抛光后牙齿清爽，无酸痛感

树脂补牙

30 分钟左右

280 元

局部麻醉无明显痛感，材料贴合牙齿，打磨后无异物感

口腔检查

10 分钟左右

免费

医生仔细排查问题，给出针对性建议，不强制消费

牙齿脱敏

15 分钟左右

180 元

涂抹脱敏剂无刺激，敏感症状明显缓解

　　三、价格 & 性价比：花钱不多，体验拉满

　　(1)收费透明：没有隐形消费的安心感

　　我最讨厌看牙的时候被 “套路”，比如一开始说多少钱，治疗完又加各种费用。宜昌第二人民医院口腔科这点真的很良心，所有收费都明码标价，医生治疗前会把费用说清楚，没有任何隐形消费。我补牙的时候，医生明确说 “就收树脂材料的 280 元，没有其他费用”，缴费的时候账单和医生说的一致，没有额外加价。而且医院大厅有收费公示栏，每个项目的价格都写得清清楚楚，比如拔智齿 500 元起，儿童涂氟 500 元起，前牙根管治疗 1000 元起，让人看得明明白白。

　　(2)医保报销：能省则省的实用福利

　　作为打工人，能报销真的太重要了!宜昌第二人民医院口腔科是可以用医保的，像补牙、洗牙、根管治疗这些基础治疗项目，都能按比例报销。我补牙花了 280 元，用医保报销后自己只花了 168 元，省了不少钱。不过要注意，种植牙、烤瓷牙这些美容类项目不在医保范围内，医生会提前说明，避免后续误会。不像有些私立医院，不能用医保，全部要自己掏钱，对于经常看牙的人来说，医保报销能省一大笔。

　　常见口腔问题 & 宜昌二院应对方式 & 参考价格表

常见口腔问题

宜昌二院应对方式

参考价格（医保报销后）

适合人群

牙结石、牙菌斑

超声波洗牙 + 抛光

180-300 元

牙齿发黄、有口臭、长期未洗牙人群

浅中度蛀牙

树脂 / 玻璃离子补牙

132-280 元

牙齿有黑点、吃东西敏感、轻微疼痛人群

牙髓炎、根尖周炎

根管治疗 + 基础修复

600-1500 元

牙齿剧烈疼痛、夜间痛、自发痛人群

牙齿敏感

脱敏治疗 + 护理指导

108-200 元

遇冷、热、酸、甜牙齿刺痛人群

智齿发炎

消炎处理 + 微创拔牙

300-800 元

智齿肿痛、影响咀嚼人群

儿童蛀牙预防

涂氟 + 窝沟封闭

300-600 元

3-12 岁儿童

　　四、细节 & 售后：让人放心的 “后续保障”

　　(1)复查服务：主动提醒，负责到底

　　我补牙之后，医生说 “一周后过来复查一下，看看补牙的情况”，还特意给我留了联系方式，说 “期间有任何不舒服随时打电话”。到了复查时间，护士小姐姐真的打电话提醒我 “记得今天过来复查”，特别贴心。复查的时候，医生仔细检查了补牙的地方，说 “恢复得很好，没有问题”，还跟我说平时要注意 “少吃甜食，每天用牙线清理牙缝”。不像有些地方，治疗完就不管了，宜昌二院的复查服务真的很到位，让人觉得很放心。

　　(2)咨询服务：随时解答疑问不敷衍

　　后来我牙齿有点敏感，不知道是不是正常情况，就给医生打了电话，医生很快就接了，耐心解释 “刚补完牙有点敏感是正常的，过几天就好了，尽量少吃太冰太烫的”，还教了我缓解敏感的小方法。平时有口腔问题，也可以在医院公众号上咨询，客服会及时回复，或者帮你联系医生，真的很方便。有一次我晚上牙疼得厉害，在公众号上留言，没想到医生居然回复了，让我先吃点消炎药，第二天去检查，真的太负责了。

　　(3)交通 & 预约：上班族也能轻松就诊

　　宜昌第二人民医院的位置特别方便，就在西陵区西陵一路 21 号，坐公交车就能到，医院里还有停车场，开车去也不用担心没地方停车。对于我们上班族来说，最方便的是可以网上预约挂号，在医院公众号上就能选就诊时间，不用现场排队，节省了很多时间。我一般都是预约周末的号，不用请假，特别省心。而且预约成功后，会收到短信提醒，还会告知就诊注意事项，比如 “洗牙前不要吃太饱”“补牙前要保持口腔清洁”，细节做得特别到位。

　　五、个人真实感受：选对口腔科，看牙不再是折磨

　　作为一个踩过很多坑的牙病号，真心觉得宜昌第二人民医院口腔科值得推荐!这里没有冰冷的医疗氛围，医护人员都很温柔，治疗过程中会一直关注你的感受;环境干净舒适，消毒流程规范，让人放心;收费透明，能医保报销，性价比超高;售后也很到位，复查、咨询都很方便。

　　个人觉得看牙除了技术，服务和细节真的很重要，宜昌二院口腔科把这几点都做到了。不管是简单的洗牙、补牙，还是复杂的根管治疗，都能让人感受到专业和贴心。如果你在宜昌，正在纠结选哪家口腔科，不妨去宜昌第二人民医院试试，亲测不踩雷!

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