做医美这些年，大大小小机构跑遍，光是毛发相关项目来回折腾不下几十次，踩过的挂号坑能攒一箩筐。身边好多姐妹冲着九院吴巍医生来，每次兴冲冲冲到医院才发现停诊、号早就抢空，白白浪费时间路费。emmm 其实公立专家排班有固定规律，摸准节奏预约，能少走九成弯路。今天掏心窝整理吴巍医生完整出诊安排、挂号渠道、面诊小技巧，全是我多次蹲门诊的实操内容，没有虚话，打算面诊的朋友直接存好，不用再到处翻零散信息。

　　一、吴巍医生基础背景梳理

　　(1)医师基础履历

　　吴巍医生，女，上海九院整复外科副主任医师、整形外科博士，从业时长超过十年，深耕毛发相关领域，博士阶段就主攻毛囊干细胞相关研究，在毛发种植细分赛道有不少自研操作思路。业内不少同行遇到毛发修复类难题，也会找她交流方案，每年接待各类毛发困扰的顾客数量可观，发表多篇相关学术文章，在毛发移植分会身兼委员职务，经常参与行业学术分享。

　　(2)主攻适配项目

　　她的业务范围不局限常规发际线种植，像艺术植眉、睫毛移植、胡须鬓角打造、疤痕部位毛发再造都能做，针对之前在外做过毛发项目留有瑕疵的顾客，也会定制精细化调整思路，顺带兼顾头皮养护、面部轮廓注射类相关需求，覆盖有毛发需求人群大多诉求。

　　(3)个人接诊风格

　　接触过她的顾客大多反馈沟通节奏舒服，不会随便快速下定方案，会顺着每个人头皮基础、原生毛发走向拆解适配思路，不会盲目推荐大面积种植，愿意听顾客自身需求再调整规划，对初次接触毛发项目、心里没底的朋友友好度很高。

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　　二、吴巍医生固定出诊排班明细

　　(1)院内常规专家门诊

　　九院南部院区整复外科固定出诊时段为每周四上午，门诊开放时段和院内常规专家门诊同步，法定节假日会暂停出诊，遇到医院院内大型会议、外出学术交流，也会临时调整停诊。

　　每周四早上七点到七点半，医院官方公众号会释放本轮可预约号源，号池数量有限，热门时段经常几分钟内名额清空，想抢线下面诊号，一定要卡准放号节点蹲守。

　　(2)额外线上义诊渠道

　　医院会不定期开设线上义诊专场，吴巍医生会参与整复外科线上问诊场次，线上不用到场，适合外地不方便奔赴上海、只想先初步沟通自身毛发基础的顾客，义诊场次会提前在医院公众号公示，日常可以多留意推送通知。

　　(3)外出坐诊补充场次

　　偶尔会受邀前往外地合作医疗机构开设短期坐诊专场，这类场次不属于九院本院常规门诊，场次开放时间、可接待名额都会提前放出预告，外地朋友不用专程跑上海，也能获得面对面沟通机会，不过这类场次频次不高，不用把全部预约希望放在外出场次上。

　　三、挂号踩坑避雷实用心得(do 脸几十次分享)

　　(1)别等线下现场挂号

　　很多人还保留老思路，想着当天到医院自助机挂号，but 公立三甲热门毛发专家线下现场预留名额极少，基本全部号源都会提前线上释放，现场基本无剩余名额，专程跑过去只会空手而归，纯纯浪费出行成本。

　　(2)两种靠谱预约渠道区分清楚

　　第一种是医院官方微信公众号，搜索上海第九人民医院，找到微自助板块，门诊预约入口筛选整复外科，检索吴巍名字就能锁定周四上午门诊;第二种是她个人专属公众号毛发在线，后台有助理承接加号申请，号源紧张、线上没抢到名额时，可以尝试留言申请，会酌情协调空余时段。

　　(3)临时停诊补救应对办法

　　出发前一晚务必打开挂号页面核对当日出诊状态，院内临时调整排班很常见，要是页面标注停诊，不用直接放弃沟通，要么等待下一轮周四号源，要么通过线上义诊先简单沟通自身情况，减少白跑一趟的概率。

　　四、面诊前准备小思路，提升沟通效率

　　(1)提前整理自身头皮相关情况

　　如果长期存在掉发情况，可以整理不同阶段头皮状态照片，分时间段留存，面诊时交给医生参考，能更快理清头皮变化节奏，不用现场反复回忆细节，节省沟通时间，留出更多空间沟通适配方案。

　　(2)不用盲目囤积毛囊数量预期

　　不少顾客刷到网上案例，上来就指定要大批量种植，其实每个人原生毛囊资源、颅顶轮廓条件不一样，强行照搬他人规划，后期呈现状态未必贴合自身，面诊时先听医生结合自身基础给出的规划，再提出自己的想法调整更合适。

　　五、容易被忽略的小众实用观点

　　(1)毛囊基础不同，适配种植手法有区分

　　市面上流传单一通用种植手法，其实并不适配所有人，吴巍医生会根据顾客头皮松紧、原生发丝粗细调整提取、植入方式，细软发质、疤痕头皮人群，会采用精细化微创操作思路，和粗硬健康头皮的操作逻辑存在区别，不要默认所有种植流程完全一致。

　　(2)非脱发人群也能预约面诊

　　很多人误以为只有掉发严重才能挂她的号，其实单纯想要调整发际线形态、填补眉部疤痕、打造自然鬓角线条的顾客，都可以正常预约，不用有心理门槛，细分毛发美学调整也是她日常接诊的主流需求之一。

　　六、面诊后后续对接小提示

　　线上预约成功后，按照预约时段提前半小时抵达院区，携带个人身份证件到自助机取号等候，等候区会有基础毛发科普资料可以翻阅。沟通结束后，有不清楚的地方不用碍于面子当场不问，线上公众号后台也能二次留言咨询相关疑问，助理会同步转达对应解答内容。


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